检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。
若伙伴项目举证材料评价被驳回，请根据项目评价意见修改材料后重新提交进行评价。 华为云对合作伙伴反馈的举证材料评价完成后，伙伴可以在交付项目详情页查看项目评分和评价。 父主题： 项目交付评价
以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网右上角账号下拉框中单击“未读消息”，进入“消息中心”。 在消息中心查看账号关联通知，单击消息详情中的“链接”。 在关联伙伴账号页面，勾选协议并进行关联。 个人华为账号与伙伴账号关联成功后，您将与公司共享您的信息：
您的客户在账号中心同意切换关联类型后，切换关联类型的流程才结束。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 客户进入“账号中心 > 我的合作伙伴”页面，即可查看到切换关联的申请信息，单击“立即处理”。 进行账号检查，账号检查通过后，勾选“我已了解以上注意事项并确定切换关联关系”后，单击“同意切换”。
进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。 单击“预览邮件内容”可查看给被邀请的客户发送的邮件内容。 系统自动给被邀请客户发送邀请邮件，客户收到邮件后，单击邮件中的链接进行注册和关联，具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
取消订单或者代客户支付订单后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后，对客户的影响请单击这里查看。 解除与客户的关联关系 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
当您关联的华为云总经销商已经摘牌退出，同时您也无法报备客户。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“手机号码”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 根据需要，选择是否发送邀请链接，输入相应内容，单击“确认”。 选择发送邀请链接
操作步骤 进入“我的合作伙伴”页面。 选择“合作伙伴信息”页签。 单击页面下方的“更多操作 > 解除关联”。 您还可以单击“操作日志”，查看您与合作伙伴关联关系的操作记录。 如果账号检查通过，在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并确认解除关联”后，单击“同意解除关联关系”。
现操作。 可提现金额说明： 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 >
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
客户购买资源包后，在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00027.html 查询资源包使用量 https://support
现操作。 可提现金额说明： 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 >
华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留
现操作。 可提现金额说明： 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 >
生效中的汇款户名至多5个，如需再添加/更新汇款户名，需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”，查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有
现操作。 可提现金额说明： 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 >
生效中的汇款户名至多5个，如需再添加/更新汇款户名，需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”，查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有
> 线下汇款认领” 输入“汇款人”，“汇款银行账号”和“汇款金额”，查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额，并上传线下转账汇款凭证，单击“确认认领”。 认领后的记录，可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题： 资金管理
> 线下汇款认领” 输入“汇款人”，“汇款银行账号”和“汇款金额”，查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额，并上传线下转账汇款凭证，单击“确认认领”。 认领后的记录，可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题： 资金管理
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