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云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用和服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的商品，满足您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
一个应用对应的应用登录地址是唯一的吗？ 应用登录地址是申请应用凭证时填写的，商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一，便于登录时匹配对应的应用。该地址是用户从统一登录平台登录成功后重定向到商家的地址，商家接收到请求后，调用token和userinfo接口来获取到登录用户信息。 登
一个应用对应的应用登录地址是唯一的吗？ 应用登录地址是申请应用凭证时填写的，商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一，便于登录时匹配对应的应用。该地址是用户从统一登录平台登录成功后重定向到商家的地址，商家接收到请求后，调用token和userinfo接口来获取到登录用户信息。 登
购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
生产系统接口地址 商家发布License授权码商品时，需在生产接口服务器开发一个生产接口，后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（新购、续费、过期、释放），只需要配置一个“生产系统接口地址”； License类商品接入手册及视频指导可查看《联营License类商品接入指南》；
账单查看 合作伙伴可以在伙伴中心查看账单详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”，单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录，单击操作列的“详情”，在账
及服务监管流程。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 1、商家进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。 确认服务完成操作
0，需要输入回调地址（即应用登录地址或sso回调地址），供用户登录后跳转回SaaS应用页面。 生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个订单可以绑定同一个联营企业，选择“是”之后，不可改回“否”，请谨慎选择。 应用登录地址类型可选择
制作私有镜像前，需先购买华为云弹性云服务器ECS，在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明： 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 商家需按照镜像资产安全检测标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行，商家需为镜像开启远程登陆服务： 如果是li
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云
提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题： 客户服务商订单管理
制作私有镜像前，需先购买华为云弹性云服务器ECS，在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明： 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 目前华为云云商店支持基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店，建议制作私有镜像的云服务器选择以下区域，制作完成后可复制到其他区域。
交易明细查询 合作伙伴可以在伙伴中心查看交易明细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”，单击“交易明细查询”页签。 输入查询条件，筛选出需要查看的账单。 单击目标账单左侧的，查看该笔订单的账单详情。
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
用户购买商品后，在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时，会实时调用接口（新购场景）进行查询，所以商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。即云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息，不应该创建新的SaaS实例，返回之前成功创建的实例信息即可。
商家在云商店发布在线开通License商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品，需实现以下五个接口：“创建实例”、“更新实例”、“更新实例状态”、
云商店运营人员审核公司的资质信息。 根据工业软件云平台的商品接入规范进行应用改造。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心申请访问密钥。 将开发好的生产接口地址绑定访问密钥、并调测成功保存。 调测云商店查询订单、字符串/文件流上传接口。 在卖家中心发布应用资产。 工业软件云平台运营在海顿平台测试应用资产。
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