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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地? 单击遥控器菜单键,进入“高级”界面,选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题: 业务使用
通讯录里上下级部门怎么相互查看? 单击“企业组织”,可查看企业组织架构,员工部门信息,职务信息及我所在的部门。 父主题: 通讯录
地址库设置及管理 新增分组 设置分组,可针对同部门/区域员工的地址范围进行统一管理。 设置方法:新增分组 – 分组名称命名 – 选择生效状态。 点击【查看】可进行相应分组的地址导入及管理;点击【修改】可更改分组名称及生效状态;若当前地址分组已存在地址且在使用中,则无法删除。 新增地址
怎么查看我当前企业下的录播空间使用量? 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”管理员”>”企业管理”>”概览”>”录播空间”,即可查看到当前企业下实时的录播空间使用量。 父主题: 会议管理
设备已激活,无SIP号,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600,请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。
00R019C00SPC900需要登录终端Web界面,通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,点击“计算机登录”。 华为云的激活方式:选择“系统配置 > 网络”,选择“服务器设置”,云平台类型选择“华为云”单击“激活”即可完成激活。
通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址,可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”,将“云平台类型”设置为“华为云”,单击“激活”。 输入激活码,单击“确认”完成激活。
输入企业邮箱的【账号】和【密码】。 选择【IMAP】协议。 填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】,点击【下一步】。 注:接收服务器地址,一般会自动给出,先验证通道加密端口993,如果不行就用通道不加密端口143。 如果993和143都提醒连接服务器失败就表明,客户企业邮件后端未开启IMAP协议,
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
会议怎么录制? 如果您开通了会议录制功能。可通过以下两种方式开启会议录制: 录制的会议文件,自动保存在“个人会议管理平台 > 我的录制”中。 发起会议、预约会议时,可点击“高级设置 > 自动开启录制”,会议开始后,自动录制会议。 会议中,点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制”,即可开始或停止录制。
发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息(如下截图举例说明)。 短信内容如下图所示: 邮件内容如下图所示: 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。
Protocol)服务器自动获取IP地址信息,点击“下一步”。 禁用:联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”,点击“下一步”。 图3 设置WAN参数 Wi-Fi连接:当终端未插入网线时,进入“Wi-Fi”界面。 当终端需要连接Wi-Fi热点时,必须先进入路由器界面关闭SIP
Protocol)服务器自动获取IP地址信息,点击“下一步”。 禁用:联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”,点击“下一步”。 图3 设置WAN参数 Wi-Fi连接:当终端未插入网线时,进入“Wi-Fi”界面。 当终端需要连接Wi-Fi热点时,必须先进入路由器界面关闭SIP
会议模板怎么用? 您好,会议模板需要在WeLink PC客户端进行操作,目前有2种方式: 1、 新建模板:单击PC客户端个人头像>”个人会议管理平台”>”会议设置”>”会议模板设置”>”创建”。 2、 保存历史会议模板:单击PC客户端个人头像>”个人会议管理平台”>”我的会议 ”
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 只有行业专款enterprise具备该功能,但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现,具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题: AI