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本文介绍了政企自服务管理各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 我的工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 商用 我的工单 1 管理委托 通过对当前已创建
将新创建的用户ID反馈至华为云服务技术支持人员，由技术支持人员进行大屏配置。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，验证ESM服务的权限：在主菜单中选择 “可视化”，若能正常查看大屏，表示“ESM ReadOnlyAccess”已生效。 父主题： 实施步骤
该章节指导用户如何对通知规则及消息模板进行查看、修改或删除等操作。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 执行表 其他任务中的操作。 表1 其他任务 任务 说明 步骤 查看通知规则与消息模板 查看通知规则与消息模板的列表详情信息。
查询云服务资源容量 本版本云服务资源容量接口支持如下云服务：ECS-VM、BMS、EVS、OBS、EIP、RDS、DCC、DeH、SFS、VPN等华为云基础云服务的容量查询。 查询ECS虚拟机容量 查询BMS容量 查询EVS容量 查询OBS容量 查询EIP容量 查询RDS容量 查询DCC容量
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
大屏所展现的数据如何获取到本地？ 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。 父主题： 其他使用相关
说明 操作步骤 查看工单列表 支持查看工单列表详情信息。 查看工单列表页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支持根据工单编号进行过滤，并支持关键字模糊查询。 支持根据问题类型进行过滤，类型条件为“全部”、“咨询”、“报障”。 查看工单服务 支持查看工单的详细处理信息。
查询租户云资源 本版本租户云资源支持种类如下：ECS、BMS、EVS、OBS等华为云租户账号下的基础云服务的资源量查询。 查询ECS资源明细 查询EVS资源明细 查询OBS资源明细 查询BMS资源明细 父主题： 数据可视化展示服务
对外租户资源查询 功能 对外租户资源查询。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest
其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
单击“确定”。 查看与修改 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表2的操作。 表2 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户名称、状态及描述时，可以直接在列表中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的基本信息导出并保存到本地，仅用于信息备份和统计。
查询API列表 功能 查询API列表。 表1 SLA项 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
查询EVS资源明细 功能 查询EVS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
查询BMS资源明细 功能 查询BMS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
查询OBS资源明细 功能 查询OBS资源明细。 SLA项 定义 请求成功率 >=99.9% 可用性 Tair1 数据一致性 最终一致，不一致时长<1分钟 吞吐量 4000tps TP50请求时延 2ms TP99.9请求时延 5ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /re
查询VPN容量 功能 查询VPN虚拟私有网服务，即查询VPN专线条数、VPN连接网关的总数等。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无
x-hcso-appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string
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