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解除关联资源 操作场景 分组关联资源后,若您需要将分组内的资源解除关联,请按如下操作进行。 解除关联资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,勾选需要解除关联的资源,单击“解除关联”。 图1
SLO管理 SLO管理概述 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题: 基础配置
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
受理事件 操作场景 事件创建后,事件责任人分析事件实际情况,若属实则事件责任人受理事件并进行后续处理,完成事件的闭环。 受理事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“受理”。 完成事件受理,事件状态变更为“已受理”。
操作场景 组件创建后,若想删除组件,请按如下操作进行。 注意事项 当组件下存在分组时,此组件无法删除。必须保证节点下为空才可以删除。 删除组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要删除的组件,单击。
受理问题 操作场景 问题单创建后,问题责任人分析问题实际情况,若属实则问题责任人受理问题并进行后续处理,完成问题的闭环。 受理问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“受理”。 完
补丁管理 概述 补丁基线 补丁扫描 补丁修复 查看扫描和修复详情 创建补丁自动化任务 父主题: 自动化运维
告警管理 概述 处理告警 告警转事件 清除告警 查看历史告警 原始告警 父主题: 故障管理
若创建人提交的问题属于非问题或其他原因可驳回问题单,驳回后创建人可重新编辑提交或撤销问题,重新提交后需问题处理人继续定位解决。 驳回问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“驳回”。
人员加入群组后,可以设置管理员、恢复责任人、恢复成员。 与会成员默认管理员为创建WarRoom设置的WarRoom管理员。 添加与会成员 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右侧“邀请”。 设置“邀请”。 表1
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题: API
创建组件 操作场景 创建应用或创建子应用后,若想在应用或子应用下创建组件,请按如下操作进行。 创建组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要创建组件的应用,单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明
修改组件 操作场景 组件创建后,若想对组件的名称进行修改,请按如下操作进行。 修改组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要修改的组件,单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数
建议您先在TMS系统中设置预定义标签。 标签由“键”和“值”组成,每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个实例最多支持10个标签配额。 编辑标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。 在“自
成后,即可在云运维中心对应场景中进行相关运维操作。 云服务配置:提供云监控服务(CES)的多区域告警规则一次性配置能力。 云运维中心配置 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以看到快速配置中心。 图1 快速配置中心 如果“总览”页面,没有显示快速配置中心部分(图1显示的部分
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 无法找到应用管理层级说明页面?
操作场景 问题单创建后,发现提交的问题属于非问题或其他原因问题处理人可撤销问题单。撤销问题单前需要先驳回问题,已受理的问题单不可撤销。 撤销问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“撤销”。
添加备注 使用场景 事件处理过程,若存在事件需要添加额外的备注信息,可使用添加备注的功能。 前提条件 事件受理后才能添加备注。 添加备注 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“... >
分组关联资源后,若您需要将分组内的资源移动至其它的分组内进行管理,请按如下操作进行。 注意事项 只有资源所属的企业项目与应用所属的企业项目相同时才支持转移。 转移资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,勾选需要转移的资源,单击“转移”。