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语音通话平台向Jane播放语音验证码。 呼叫过程中,打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知(如振铃,接听,挂断)。 呼叫完成后,打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话的话单记录。 获取状态通知和话单记录需要开发者在语音通话平台设置状态接收url和话单接收url。
如何获取? 添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”? 语音通话如何查看已申请的号码? 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致? 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用? 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗?
如何获取? 添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”? 语音通话如何查看已申请的号码? 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致? 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用? 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗?
放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗? 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? 放音文件的音频格式要求是什么? 一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么? 想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则?
用、存储用户通信内容的过程中,您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容,请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。 快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。
如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗?
是否支持号码标记 否 语音通话怎么进行号码标记? A账号下的号码是否可以转给B账号使用 否 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用? 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗 否 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗? 是否支持95号码 否
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时,根据购买的业务类型需要提前准备资源,包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例,在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成,确认业务应用代码可正常调用接口后,正式发布此应用在行业使用。
接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情?
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?
语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“
请求语音通话平台向指定用户播放语音验证码。 语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址
每月1日零点对账号下的固话号码(包括“使用中”和“暂停”状态)数量进行统计计费,当月新发放的固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码,退订后从下个月开始不收月租费。 说明: 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余
录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由
放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行收号操作 8009 接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8012 无效的app_key 8015 给用户录音失败 8017 用户指示挂机 8018 业务无权限 8020
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒,告警通知,快递通知等。
文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/7 话单通知接口的recordFileDownloadUrl参数长度由“String(1-256)”修改为“String(1-1024)”。 2020/7/28 新增API错误码1013112-1013118 2019/9/17 语
97 类型不存在 98 信息没执行 99 信息单元不存在 100 无效的信息单元 101 呼叫状态不一致 102 定时器超时 103 参数不存在 110 消息中带有未识别的参数 111 协议错误 127 未指定的交互 父主题: 附录