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  • 定时任务管理 - 云运维中心 COC

    IAM权限委托 必选参数。 执行该定时任务委托权限 说明: 若选择任务是公共作业下ECS开机、ECS关机、ECS重启、OS补丁扫描或OS补丁修复,系统执行时默认使用名为ServiceAgencyForCOC委托。 风险等级 必选参数。 风险等级有以下三种: 高 中 低 说明:

  • 启动WarRoom - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2 启动WarRoom 填写WarRoom信息后,单击“提交”。 图3 填写WarRoom信息 若在拉起Warroom时候需要同时拉起群组(群组方式

  • 审批配置 - 云运维中心 COC

    审批方式:一人通过 或 全部通过 3、支持添加多个审批环节 注:排班角色需配置具体审批人才可生效,未配置审批人变更申请将无法提交成功。 编辑审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面,点击操作列“编辑”,修改审批配置信息。 图3 修改审批配置 删除审批配置 登录COC。

  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    在触发规则部分,选择触发类型,触发规则数据源下拉选择监控源,并根据相应监控源字段键,配置相应条件及满足条件值。 图6 触发规则 可在流转规则中配置对应事件或告警响应预案,可选择已有的脚本和作业作为预案。 图7 响应预案 在分派规则部分,选择分派对象,最后单击下方“提交”,完成流转规则创建。 图8

  • 问题流程 - 云运维中心 COC

    挂起”,挂起后问题单可手动解除挂起或到达设定解除挂起时间自动解除挂起。 问题填写定位结果时,若选择需要变更,问题单状态为“待现网实施”,待现网实施页面需要关联变更单,变更单有回填结果,才能流转至下个步骤。 无需变更问题或需要变更问题已有变更结果,问题状态为“待验证”,创建人

  • 认证证书 - 云运维中心 COC

    认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书

  • 成长地图 - 云运维中心 COC

    处理? 生成事件流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自千行百业技术牛人,为您解决技术难题。

  • 排班管理概述 - 云运维中心 COC

    排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一种排班集合。创建排班场景时,您需要选择对应排班方式,排班维度。根据您选择,后续设置排班方式也会有所区别。 场景角色概述 场景角色是设置排班时最小单位,一个排班场景中可以创建多个排班角色,在设置排班时可以对每个角色设置不同值班人。 创建排班 添加排班人员

  • 事件管理 - 云运维中心 COC

    事件管理 事件管理主要是对应用所有事件进行管理,包含事件受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生事件、通过告警创建事件及人工创建事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录

  • 约束与限制 - 云运维中心 COC

    应用管理 应用 租户创建应用层级≤5层。 补丁管理 补丁基线 租户创建补丁基线个数≤50个(不计入公共基线)。 脚本管理 脚本内容 自定义脚本内容≤4096字节。 作业管理 全局参数 单个自定义作业全局参数≤30个。 Warroom 起会规则 租户创建Warroom起会规则个数≤50个。

  • 改进管理 - 云运维中心 COC

    改进管理”,选择“待处理”页签,单击改进标题进入“改进单详情”页面。 图1 改进列表 单击右上角“处理”或“转发” ,进入处理或转发页面 图2 改进单详情页 改进单验证 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理”页签,选择待验证状态改进单,单击改进标题进入“改进单详情”页面。

  • SLO中断记录 - 云运维中心 COC

    单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应搜索条件,输入对应值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击“添加中断记录”,右边弹出添加中断记录弹框,选择对应数值,添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”,右边弹出添加中断记录弹框,修改中断不可用时间。

  • 作业管理 - 云运维中心 COC

    作业管理 作业是操作步骤(原子动作)集合,一个作业可以包含一个或多个操作,例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业创建、修改、克隆、删除等管理能力以及在目标实例上执行作业能力。通过作业管理,用户可以在目标实例执行定义好特定操作步骤。 执行公共作业 创建自定义作业

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项名称 所属应用 改进事项所属应用 改进类型 改进事项类型 改进责任人 改进事项责任人 期望完成时间 改进事项期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。

  • 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? - 云运维中心 COC

    补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 单击修复后生成合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规补丁状态,根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告补丁工单日志,根据失败日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修

  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示为系统预置事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新枚举值。 图2 新建事件类别

  • 变更场景 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示为系统预置问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新枚举值。 图2 新建变更场景

  • API概览 - 云运维中心 COC

    接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口

  • 补丁管理 - 云运维中心 COC

    补丁管理提供了用户能够管理ECS或CCE实例上补丁能力。通过补丁管理能力,用户能够实现操作系统补丁合规性扫描,操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网机器,可通过绑定EIP或NAT网关方式实现,请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前,请确认执行机器所在区域为现支持区域,操作系统为

  • 问题管理 - 云运维中心 COC

    问题管理 问题管理主要是对应用所有问题单进行管理,通过识别故障实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生可能性和影响性。包含问题单创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。