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RES15-02 自动化检查 在部署或升级过程中集成基本测试功能,实现自动化检查,无需人工参与。 风险等级 高 关键策略 在部署或升级过程中集成基本测试功能,在部署或升级完成后自动进行检查和测试,以验证新部署的代码功能是否正确。 在部署或升级过程中集成故障注入测试功能,在部署或升
RES15-04 灰度部署和升级 原地升级和回滚时,升级和回滚过程中业务将会中断,中断时长受限于升级和回滚的时长,对业务影响比较大;而采用灰度部署和升级,可减少升级和回滚过程中的业务中断,提升系统可用性。 风险等级 高 关键策略 通过金丝雀部署、蓝绿部署等方式实现灰度升级或部署,
常见故障模式 ECS的CPU /内存/磁盘容量/磁盘IOPS使用率过高 检测:通过CES监控CPU/内存/磁盘容量/磁盘IOPS使用率。 恢复: 根据业务情况,手工变更规格以扩展资源或增加ECS实例进行负荷分担。 对于无状态业务,启动AS弹性伸缩,自动扩展资源。 应用层进行过载保护,保障优先业务的运行。
常见故障模式 DCS的CPU /内存/带宽/连接数使用率过高 检测:通过CES监控CPU /内存/带宽/连接数使用率。 恢复: 根据业务情况,手工变更规格以扩展资源。 应用层进行过载保护,保障优先业务的运行,如将部分性能要求不高的业务切回到原始数据源。 连接后端DCS失败 检测:连接失败。
SEC06-04 应用安全配置 对应用运行时的各项配置进行加固,以避免因安全配置错误而产生的安全漏洞和风险。 风险等级 高 关键策略 根据安全配置规范,对您工作负载中的应用,如Nginx、Tomcat、Apache、Jetty、JBoss、PHP、Redis等完成安全配置加固和Web攻击防护。
SEC10-01 建立安全响应团队 建立安全事件响应团队,明确各角色与职责。 风险等级 高 关键策略 安全事件响应团队一般包含如下角色及职责: 安全响应专家:主导网络安全事件调查,负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围,制定应急处置措施,推动服务控制风险。 攻击溯源专
COST08-02 云原生架构改造 风险等级 中 关键策略 基于云原生架构改造,主要是应用容器化和微服务化的改造,从而发挥云原生的优势,如:自动弹性扩缩容等,容器技术可以提高资源利用率,避免闲置资源,从而降低计算成本,应用微服务化可以降低运维复杂度,从而降低运维成本。 广告电商等
OPS02 通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更 OPS02-01 进行需求管理和迭代开发 OPS02-02 关联源代码版本和部署的应用版本,使用代码质量最佳实践 父主题: 卓越运营支柱
RES06-03 支持亚健康检测 系统内组件有可能完全故障,也有可能处于亚健康状态;亚健康是指系统整体业务未超标,但系统中局部实例业务超标。亚健康更多是个相对概念,相对历史表现的统计,或相对系统整体。因此针对亚健康的检测和判断有所不同。当处于亚健康状态时,系统也需要及时进行隔离或恢复处理,避免对业务造成影响。
比上年度减少多少。 相关云服务和工具 MAS-CAST故障注入服务:针对云应用提供测试工具和注入手段,支持故障和业务流程编排的可靠性评估测试、压力负荷测试、CHAOS随机故障注入、生产环境故障演练等能力。 云运维中心 COC:支持混沌演练,为用户提供一站式的自动化演练能力,覆盖从
RES12-05 应急恢复回溯 在业务进行应急恢复处理后,需要对事件进行回溯并进行优化,以避免故障的再次发生。 风险等级 高 关键策略 对问题进行定位和修复,优化产品能力,减少同类事件的发生。 针对应急恢复过程进行总结,优化恢复过程。 父主题: RES12 应急恢复处理
可靠性功能 集群HA ELB采用集群化部署,支持多可用区的同城多活容灾,无缝实时切换。 后端服务器健康检查 ELB弹性负载均衡支持定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态。当判断后端服务器健康检查异常后,就不会将流量分发到异常后端服务器,而是分发到健康检查正常的后端服务器,从而提
RES07-04 监控数据存储和分析 监控数据包括统计和日志信息,均需要存储并进行生命周期管理,以满足数据监控的保留要求;并定期对其进行分析,以了解系统运行状态和趋势。 风险等级 中 关键策略 监控数据存储时长需要满足保留要求。 监控数据需要定期分析,以便发现或预测系统故障,减少业务中断。
RES08-01 减少强依赖项 系统内组件之间强依赖时,一个组件故障会对其他组件造成直接影响,影响系统可用性。 风险等级 中 关键策略 可以通过以下技术将强依赖项转换为非强依赖项: 提高关键依赖项的冗余级别,降低该关键组件不可用的可能性。 与依赖项的通信采用异步消息并支持超时重试
CodeArts PerfTest:针对HTTP/HTTPS/TCP/UDP/HLS/RTMP/ WEBSOCKET/HTTP-FLV等协议构建的云应用提供性能测试的服务,其支持快速模拟大规模并发用户的业务高峰场景,通过自定义报文内容、时序、多事务组合等复杂场景,帮助用户测试验证业务高峰下的服务表现。
熔断:在分布式系统中,应用调用第三方资源和服务时由于第三方资源和服务故障(包括过载)而失败,停止调用远程资源和服务,避免故障扩散。 相关云服务和工具 华为云提供了一些内嵌流控保护的云服务,用户可直接配置使用: API网关 APIG:支持配置流控策略,用户可指定单位时间内的单个API、单个用户或单个APP的请求次数上限。
PERF05-02 通用算法优化 风险等级 中 关键策略 算法优化是提高程序性能的关键,可以通过改进算法的设计和实现方式来提高其效率和性能。以下是一些最佳实践: 使用正确的数据结构:选择合适的数据结构可以大辐提高算法的效率。例如,使用哈希表可以快速查找元素,使用数组可以快速访问元素。
OPS07-04 支持故障恢复流程 风险等级 高 关键策略 当现网发生故障时,既要快速恢复业务,又要降低影响,首先需要围绕故障全生命周期采取一系列控制流程,包含故障预防、故障发现、故障定位、故障恢复、故障复盘及持续改进(含故障演练),基于故障模式库,面向全流程、构建恢复能力、保证
RES02-03 定期进行备份数据恢复 通过定期恢复测试,可以验证备份数据的完整性与恢复处理过程是否可用,且数据丢失时间以及恢复时间符合数据的RPO与RTO指标要求。 风险等级 高 关键策略 定期执行备份数据恢复,以验证备份的完整性。 为了避免备份恢复对生产业务造成影响,可以构建
RES09-03 重试需要避免造成流量压力 对于链路闪断等原因导致的临时性故障,客户端进行一定的重试,可取得较好的效果;对于流量过载等原因导致的故障,重试可能会导致情况进一步恶化,因此需要避免这种影响。 风险等级 高 关键策略 客户端进行重试处理时,建议: 增加指数回退和抖动方法