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private static final int MAX_POLLING_NUMS = 1000; // 认证用的ak和sk硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全； // 本示例以ak和sk保存在环境变量中来实现身份验
账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息？ 解决方案 如果是同一个区域的服务，存在套餐会先从套餐计费，超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题：
如何使用Websocket调用实时语音识别 解决方案 1. 下载Java SDK 或 Python SDK，参考《SDK参考》中获取SDK章节。 2. 配置SDK环境，参考《SDK参考》中配置Java环境。 3. 使用SDK里的demo进行调用。参考Java SDK和Python
问题描述 使用SDK调用录音文件识别时一直返回"SIS.0535"，错误信息显示为："Audio format is invalid!" 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，即设置的格式是表1中的格式。 确保待识别音频的格式和接口参数中设置的audio_format参数格式一致。
为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth
调用语音交互的API超时怎么处理（connect timeout） 问题现象 超时通常是由于网络不通造成的，需要对网络环境和代码进行具体分析。 解决方案 检查网络是否正常。 确保网络正常连接互联网，正常访问华为云官网，成功获取Token等。如果使用代理，需要保证代理可用性。 检查url是否存在错误。
SIS.0304报错 问题现象 客户端长时间没有发送语音，服务端超过20s没有收到语音，就会报这个错误。 解决方案 1. 检查代码是否存在发送音频后睡眠过多时间。 2. 检查是否发送end请求，是否关闭客户端。超过20s没有发送数据同时也没有断开连接，就会报该错误。在使用完毕后一定要记得断开与服务端连接。
录音文件识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前语音服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域。 华东-上海一，推荐的区域。 支持pcm16k16bit、pcm8k16bit、ulaw16k8bit、ulaw8k8bit、alaw
为什么会出现识别结果非常差的情况 问题现象 调用语音识别接口，识别结果同真实结果差别很大，或者服务端报音频格式错误。 解决方案 检查音频采样率是否符合。 对于裸音频，可采用toolsoft Audio player等工具进行试听，通过设置不同的采样率，播放正常的即为音频正常采样率。
者Security Administrator的权限。 因为录音文件保存在用户的OBS（Object Storage Service，对象存储服务）桶中。考虑到数据的安全，语音交互服务无法直接获取到用户数据，需要用户授权录音文件引擎读取用户OBS桶权限，只有主账号或者有Security
调用语音交互的API显示auth failed 问题现象 校验失败服务端通常是使用不正确的Token进行访问，可能产生的原因有多种。 解决方案 检查用户账号是否正常。 当用户账号存在未实名认证、未充值或者属于冻结状态。您可登录账号，在用户检查是否实名认证，是否有余额（以上信息在用户Console均可以查到）。
和鉴权功能。 对象存储服务 SIS服务接口支持从对象存储服务（Object Storage Service，OBS）上采用临时授权和匿名公开授权的方式获取数据并进行处理。录音文件识别支持从OBS上采用授权的方式获取数据并进行处理。OBS更多信息请参见《对象存储服务产品介绍》。
我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用
为何调用一句话识别的api接口，返回错误码"SIS.0032"，错误信息为:"'audio_format' is invalid"？ 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，待识别的音频格式和audio_format参数格式要保证一致。 一句话识别支持的音频格式详见表1。
录音文件识别多久可以返回结果 音频转写时长受音频时长和排队任务数量影响，音频时长和理论返回时间可参见表 音频转写时长参考表。如果转写耗时比理论时延长，大概率表示当前时间段出现转写高峰，请耐心等待，我们承诺最大转写时长不超过6小时。 表1 音频转写时长参考表 音频时长 参考返回时间
什么是语音交互服务 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，
权限类 语音交互服务需要申请什么权限 如何通过主账号创建一个子账号 语音识别是强制绑定使用OBS进行录音文件存储吗
过程中，您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用
IAM可以对这个组授予SIS所需的权限，组内用户自动继承用户组的所有权限。 委托授权 如果用户想使用存储在对象存储服务（OBS）上的数据，他可以委托授权SIS服务访问对象存储服务。 父主题： 安全
获取AK/SK 如果已生成过AK/SK，则可跳过此步骤，找到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为：credentials.csv。 如下图所示，文件包含了租户名（User Name），AK（Access Key Id），SK（Secret Access Key）。 图1 credential
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