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点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环;验证未通过问题状态会走到定位出方案中。 父主题: 处理问题
识库,实现已知故障快速恢复,未知故障沉淀经验。 图4 标准化故障管理 智能化混沌演练 全旅程混沌工程解决方案,快速评估应用潜在韧性风险,持续看护应用架构。 端到端混沌工程方案:从客户实际业务场景出发,按照风险分析、应急预案、演练执行、演练复盘4个维度,提供端到端混沌演练能力。 故
管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组,可选择"继承所选用户组的策略"方式授权,可参考IAM用户授权。 选择授权范围方案,指定企业项目资源。 完成授权。 图4 完成授权 父主题: 产品咨询
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
脚本内容大小限制1M。 单个租户账号下所有子账号最多支持创建200个脚本。 公共脚本 公共脚本是由云运维中心提供几种常见运维场景的解决方案,脚本详情所有用户可见,公共脚本不支持用户的增加、修改和删除。 父主题: 脚本管理
力客户作业可信和稳定可靠。 标准化故障管理,加持WarRoom作战驾驶舱,实现故障高效协同和快速恢复。 智能化混沌演练,全旅程混沌工程解决方案,颠覆传统被动运维模式,推动客户向主动运维变革。 父主题: 使用前必读
需要按region配置实施人&配合人; 需要按region配置计划变更时间窗(注:允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制)。 7、任务类型:选择作业或变更方案。 以上内容填写完成后,单击“提交申请”后进入审批环节。 父主题: 变更中心
概述 参数中心为用户提供安全可靠的数据存储管理。参数可以是保存在云运维中心的任何数据,例如账号、密钥、普通文本等数据。参数支持被脚本、作业等操作引用,支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 父主题: 参数中心
资源运维中,可以对裸金属服务器进行批量操作、脚本执行、作业执行、定时任务等运维操作。 资源运维 对象存储服务 资源运维中,支持对弹性云服务器进行文件上传和分发,如需使用文件传输能力,需要在对象存储服务中购买存储桶。 执行公共脚本 数据加密服务 资源运维中,参数中心支持用户创建加密参数,需要在数据
已解决待验证 当触发类型为告警单,状态类型有 告警中 当触发类型为待办任务,状态类型有 待受理 处理中 当触发类型为问题单,状态类型有 未受理 定位出方案中 待现网实施 待验证 SLA目标 可开启SLA目标,在开启SLA之后,最多可以设置7天 通知对象 通知对象分为 工单责任人 排班 个人 其中工单责任人是默认通知
ECS)上执行操作。 Global 定时运维 提供用户从脚本、作业等已有能力选择任务并且创建定时任务的能力。支持单次执行和周期执行两种执行方案,周期性包括Cron表达式和简单周期执行。 Global 参数中心 支持Region级参数全生命周期管理,持续看护参数正确性和一致性。支持作业编排等运维场景快速引用。
步骤二:创建应用 管理应用与云资源的关系,并为后续资源的监控、自动化运维等,提供统一、及时的资源环境管理服务。 步骤三:创建演练任务 针对资源预设演练方案,支持多攻击任务自由编排的故障注入组合。 步骤四:启动演练 按照已经创建的演练任务,自动化的故障注入。 准备工作 注册账号并实名认证。 在
过程中,您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域(Region) 从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用
warroom_id String warroom_id 最小长度:0 最大长度:255 handle_time Long 最后一次提交解决方案时间戳 最小值:1 最大值:9999999999 status String 状态KEY,参考:枚举 事件状态 最小长度:0 最大长度:255
淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。 解决方案 端到端事件流程:明确标准化事件处理流程,通过WarRoom实现多运维兵种协同作战,通过响应预案提升事件处理效率。 图1 标准化故障管理
(可选)设置“脚本入参”。 脚本入参:添加脚本的执行参数,最多允许20个参数,参数值可包含空格。可勾选“敏感参数”对参数进行加密。 敏感参数:脱敏展示,存储时会加密存储。 (可选)设置“更多配置”。 入库人工审核:开启后脚本需要审批。审批详细操作请参考审批自定义脚本。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。
环工具,合规性问题修复困难或求助华为侧协助解决。希望能够自动化的完成OS补丁的扫描,并且及时修复补丁漏洞,保证主机的OS补丁合规性。 解决方案 治理:提供OS合规性自动化定时巡检能力,打造开箱即用体验,同时保留客户自定义能力,及时发现OS合规性问题并输出合规性报告; 运维:基于合
管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心支持线下IDC资源进行导入等相关操作,实现线下IDC资源进行统一管理。当您需要通过云运维中心管理IDC离线资源时,请按如下操作进行。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。
管理账号密码 操作场景 账号管理页面展示的资源同步于资源管理和应用管理。您可以通过“导入账号”功能进行主机账号密码的在线托管;通过“同步账号”功能一键同步新增的主机账号;通过“查看账号密码”功能查看主机的账号密码;通过“重置密码”功能重置主机的密码。 导入账号:账号管理支持主机账
自定义故障 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个攻击场景为自定义故障的演练任务。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定,所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时,可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象,从而存在将弹性云服务器