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如何修改企业名称 企业管理员可登录华为云会议管理平台,根据需要修改企业名称。 选择左侧菜单栏中“管理员 > 企业管理 > 注册信息”。 在“企业注册信息”页面,单击“企业名称”右侧“修改”按钮。 输入新的企业名称并单击右侧“保存”按钮完成修改。 父主题: 账号密码
如何注销企业/个人账号 注销企业账号 试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议
如何导入TE授权文件? 云上的终端无需导入授权文件,直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题: 硬终端业务使用
如何修改或取消预订会议? 请登录Web端,在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题: 会议操作
快速入门 本小节以实现初始化SDK为例,介绍如何使用HarmonyOS SDK进行二次集成开发。 开发环境准备 在开发的过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 HarmonyOS 5.0.1 Release(Build Version:
华为云会议的UI SDK提供一年的维护周期,如果超过一年的版本使用中有问题,请升级到最新版本。 SDK下载后可参考APP SDK包完整性校验进行包完整性校验。 表1 Android/iOS/Windows/Mac/Electron/HarmonyOS UI SDK下载 SDK名称 SDK包
现的示教手术。针对重点知识和疑问,学生还可以与现场医生进行远程互动。 优势 超高清,专业终端,全能力开放,易集成。 智慧教育 典型应用场景 家校互动、远程名师课堂、高校培训、优秀课程录制、校企联合科研。 华为会议云服务搭建学习平台,可以结合第三方教育平台,提供精品课程、直播课堂等
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理? 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象,您可以退出会议,然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议,单击“加入”,即可重新入会。 父主题: 客户端业务使用
云会议如何保证可靠性? 华为云会议打造高可靠性集群资源,支持双机互为热备,同时在接入侧、媒体承载实现流量控制,保障会议业务的可靠性。 双机和集群 双机是指当主机发生故障时,由备机接管业务;集群是指某个业务节点通过多台主机分担负荷,可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA(High
图2 视频输入 Box系列的输入口配置类似,此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的,查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择
如何打开视频画面智能排序? 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”,在视频画面排序中,勾选“智能排序”即可,开启视频画面智能排序后,发言人和开启视频与会者将智能排前,查看更加方便。 父主题: 客户端业务使用
(70.7.5及之前版本)进行开发,我们会对于此类版本发现的问题进行修复与更新,但是之后迭代的新功能将只在AndroidX版本SDK上实现。 华为云会议期望给您带来更好的产品体验,如有问题,请拨打4000-955-988 | 950808 按1转1进行快速解答! 1 2 3
客户端日志如何获取? 手机端 已登录:依次单击“我的 > 反馈”,开启“自动上传日志”。 未登录:在登录界面右下方单击,单击“邮件发送日志”,日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录:单击头像,进入“帮助与反馈 > 反馈”,选择日志上传。 未登录:在登录界面右下方单击,再选择“
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
如何修改华为云会议界面语言? 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标,在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
如何获取SDK的日志 获取Android SDK的日志 如果SDK初始化时没有修改过日志存放路径,默认的日志路径在“/sdcard/Android/data/应用的包名/files/log下”,可以使用设备上的文件管理工具将整个log目录打包。也可以通过adb获取日志文件,步骤如下:
快速入门 本小节以实现初始化SDK为例,介绍如何使用Windows SDK进行二次集成开发。 开发环境准备 在开发的过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Windows 10/11专业版 硬件要求: CPU:i5-2400四核 3.1GHz及以上。
Mac Safari Mac版本Safari浏览器如何设置共享屏幕权限? 在会中单击“共享”后,将显示系统弹窗,可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享,请开启浏览器屏幕共享权限后重试”,您可以进行如下操作: 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 >