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KU规格操作指导》。 SaaS类商品不支持修改“是否涉及服务监管”选项。 API类商品不支持已有规格新增计费方式;按次套餐包上架后,不支持修改套餐包名称及配额,仅支持修改价格,请合理设置套餐包。 修改数量属性区间只支持设置大于原最大值、小于原最小值。如:原最小值-最大值为5-95
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
点击配置报价栏的“添加商品”按钮,在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格,点击“确定”开始配置报价; 报价方式: 客户购买商品需求明确,但数量未明确,建议使用【商品报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,无需设置商品数量,客户在下单链接可自主设置商品数量并下单;专属优惠有效期内,客户
offline”。 服务实施完成后,确认服务完成。 进入服务商线下交付License页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“Deliver service”。 在系统显示的弹框页面,点击“OK”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 父主题:
进入确认需求弹框页面,点击“确认”。 服务实施完成后,服务商确认服务完成。 进入服务商实施服务页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 服务监管申诉说明 在用户
授权委托服务 授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委
服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 1. 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 2. 填写示例: 服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供商品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
APIG网关类商品发布总览 上架流程 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 构建API信息: 创建共享网关分组; 创建api; 测试和发布API。 申请发布API商品,参考《发布APIG网关操作流程》。 云商店运营人员审核申请。 申请通过,商品上架。
接入准备工作 获取访问密钥ID authToken取值说明 HTTP Body签名 父主题: 在线开通License接入指南
订单全流程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店
发布应用资产,上传软件包和模板 新增、修改资产操作指导 获取软件包下载地址 删除应用资产操作方式 自动部署模板在线测试 父主题: 自动部署接入指南
售后服务 开票 商品评价 商品退订 售后支持
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 商家线下交付License类商品订单,用户无需
服务交付完成后,反馈服务已完成。 服务监管过程中,如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次,服务商可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认需求”。 服务商确认需求。 查看需求详情,若需求合理,点击“确认需求”。
参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 token_type String 访问令牌类型。固定值:Bearer。 expires_in Long 访问令牌的有效期,以秒为单位。 scope String 授权范围。 refresh_token
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。 父主题: 使用商品
在华为云云商店购买通用商品或服务时,由用户先付款给华为云,华为云再转付给通用商家,由该商品或服务的销售方(即商家)为用户开具全额发票。 如用户对商家开票说明存疑或用户方财务无法接受第三方商家开具的发票,可以获取该商品开票函作为补充说明,具体操作如下。 用户需先开具发票后,才能按如下方式获取通用商品开票说明函。