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服务是否支持变更？ WeLink咨询服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款 确定性运维规划与设计服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务：通过了解客户业务，结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型，并落入iDME系统中。 iDME实施服务：客户购买iDME云服务后，帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署，并与客户其他系统进行集成和联调。
什么是华为云大数据上云与实施服务？ 客户在进行智能数据迁移的过程中，存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题。智能数据迁移服务为客户提供技术咨询、迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。华为云大数据上云与实施服务让客户业务不中断，实现对用户零感知，专业团队支撑客户实现快速
服务是否支持变更？ ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。 培训内容 培训内容 说明 物联网的前世今生 物联网概念，发展趋势，AIoT的概念与发展，物联网对政府和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分层架构，物联网与5G，物联网平台及操作系统 物联网应用案例 智慧家庭，智慧园区，智慧城市
提供的服务。 客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于当前灾备建设现状、相关业务范围和资料、支撑的组织机构等信息。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1
丰富的行业经验：基于华为多年的数字化转型实践，具备各种复杂业务场景的经验和能力，覆盖电子、装备、汽车、央企重工等各类行业，能帮助客户快速、平滑上线。 专业的服务团队：服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成，涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决
什么是存储安全优化与提升服务？ 在云上业务场景，法规监管趋严、数据泄露增长、安全专业性迫使企业借助专业能力保障数据安全，而同时云上的安全能力越来越复杂，企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。 因此，华为云推出存储安全优化与提升服务，评估客户的存储业务现状，提供识别和处置数据安全风险的
服务概述 AI算法部署上线后常出现因视频质量（镜头脏污、花屏、摄像头移动等）、客户业务场景发生变化、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法周度平均告警准确率随着时间推移逐渐下降，低于项目验收标准，难以为客户带来实际业务价值的问题。因此华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案，提供辅助运营方案设
应用进行现代化转型，构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践，并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行，综合提升应用系统能力，适应业务的快速变化，加速客户创新 ，重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ AI使能服务优化与提升服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以根据自身业务的实际情况下单；如因下单购买规格错误，可支持退订。 父主题： 关于服务购买
工业智能体使能服务可以提供哪些服务？ 现场工勘调测：现场工况勘察，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试与测试。 方案规划设计：剖析客户业务数据，通过对业务场景的数据分析与整理，提供专业算法设计方案。 算法集成实施：指导上层应用进行算法API调用，完成算法的集成实施，实现客户侧系统端到端打通。
服务规格 服务内容 适用场景 存储安全诊断基础包 对客户的云存储业务内容展开评估，从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结，并以报告的形式传递给客户。 对客户的云存储业务系统展开评估，围绕客户的业务数据调研，结合数据安全能力成熟度模型（Data Security
数据迁移实施。 对象存储和文件存储的云上存储技术选型建议、使用建议、优化建议。 对象存储和文件存储的存储业务集成咨询、技术支持。 服务不覆盖范围 不负责客户全局业务和非存储业务的云化架构规划设计。 不负责客户任何应用程序和软件的设计、程序改造、数据库逻辑结构设计或改造、软件安装部署、调优等。
项目，为业务提供智能化方案， 加速业务升级。 根据实际应用场景，结合AI专业技术，为客户提供AI的需求调研、算法设计与投行、原型开发等专属服务，实现AI落地，并融合到业务系统中实现AI应用，大幅提升业务效率，降低成本。 提供赋能，帮助客户构建自己的AI人才团队，为客户业务未来的智能化发展提供持续动力。
组网改造：支持企业云桌面组网改造，根据华为工程师输出的规划进行网络配置。 私有镜像制作：部署用户专有软件，制作成私有镜像，支持Windows、Linux镜像制作。 业务发放：为企业用户分配桌面，包括但不限于使用AD域对接。 TC安装部署：TC的安装（HT1100、HT3300、ST5200、HT1100）、支持双屏配置、接入配置、版本升级等。
什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询
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