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服务是否支持退款? CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 提供5*8小时服务,对于CDN运维保障服务,可提供7*24小时服务。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询; 父主题: 关于服务咨询
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,如需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 购买该服务需已使用华为云CDN产品。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制。 没有次数限制,一次下单也可以下单多种服务,且同一种服务商品可以购买多个。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 可以,采用远程服务的方式。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优 应用场景:高级别中小规模简易型活动直播,高层领导出席
制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优 针对高并发场景(高于2w并发以上建议选购),以进行资源隔离,确保直播效果
IoT联接管理平台介绍 介绍IoT联接管理平台的由来,以及OceanConnect产品 OceanConnect业务流程 介绍OceanConnect业务流程,车联网典型业务流程 物联网操作系统介绍 介绍物联网操作系统的由来和Huawei LiteOS Huawei LiteOS基础架构
与客户沟通护航保障场景、保障时间、保障业务范围、保障目标、确保需求一致 护航方案 根据客户的需求及目标,输出护航方案 风险巡检 进行定期巡检,识别风险,提供建议 安全评估 进行云服务安全配置检查,提供建议 容量评估 根据用户的业务现状及预期业务峰值,提供容量优化建议 性能测试 根据客户性能需求和业务特点,对系统进行性能测试,识别系统性能瓶颈。
其他价值 选拔AI实践人才 培育明星项目 带来商机等 前提条件 客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 服务内容 行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容: 服务名称 服务内容 行业AI挑战赛赛题
架构稳定性提升 通过分析业务、应用架构及技术架构,识别以下3方面的问题并提供优化建议: 识别业务性能及扩展性问题,包括动静分离、流量分发、隔离解耦、限流、降级 提高数据访问速度,包括缓存、数据库优化 识别云服务单点和数据无备份问题 容量提升 根据用户提供的业务现状及预期业务峰值,提供容量优化建议
什么是数据库确定性运维服务? 随着企业数字化转型,越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库(仅限MySQL),以及企业已购买并使用华为云云数据库,但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景,华为云提供数据库确定
数据库接入:针对一定规格(10个实例)的数据库,提供一次性的工具对接服务。 服务不覆盖范围 客户业务部署。 客户开发应用。 客户采购第三方应用。 云平台及业务架构优化设计。 数据库版本升级前的适配和升级后的业务验证。 应用数据相关的操作,包括:数据导出、数据导入、数据修复、数据处理等。 不承诺
管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务? 不能对中国以外的您提供服务。 根据当前的业务策略,管理检测与响应目前仅对中国您提供服务。 父主题: 关于服务交付
户发展需要的运维组织架构详细方案。 客户运维依赖个人经验,靠事件驱动被动式运维,职能不完善、职责不清晰,无法满足确定性运维转型后的要求。 运维流程设计(中、大型企业增量包2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarR