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客户价值 华为SD-WAN解决方案可以给用户带来显著价值。
合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值还款
用户可根据实际需要设置显示或隐藏“出租率与客户发展趋势”、“系统客户价值迁移”曲线图。 显示曲线图:使“出租率与客户发展趋势”或“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。 隐藏曲线图:使“出租率与客户发展趋势”或“系统客户价值迁移”后面的按钮为状态。
后付费客户如何查看授信额度? 对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度的授信金额,客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度
客户价值 风险精准排查 华为乾坤支持对暴露面进行精确识别和活跃度持续跟踪,快速定位到最终对外开发的主机与业务,有效收敛攻击面。 威胁处置快 华为乾坤采用云边一体防御架构,云端分析出威胁后自动化处置,实现威胁秒级处置闭环,大幅提升攻击响应速度。
客户价值 华为乾坤防勒索解决方案是专为企业客户打造的解决方案,可以满足企业客户应对勒索软件攻击的网络安全需求。 多维评估 提供自动化终端资产清点能力,统筹管理主机列表、进程、端口、组件等资产信息。
客户价值 按需订阅 华为乾坤提供的等保合规解决方案当前包括边界防护与响应服务、漏洞扫描服务、云日志审计服务、智能终端安全服务等多种服务,并且支持安全能力快速扩展,以满足等保标准不断变化的需求。
客户价值 华为乾坤安全分支解决方案是专为企业客户打造的网安融合方案,不仅帮助企业业务快速上线,还提供丰富的故障诊断和巡检工具,同时提供主动防御能力,切实提升分支安全防护实效。
客户价值 零信任准入控制 提供多种准入认证方式,可灵活进行认证策略和授权策略配置,对准入权限进行精细化控制,保障网络接入安全。 终端智能识别和检测,避免仿冒或私接终端,联合安全态势,可以对失陷终端快速隔离。
华为云客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 普通华为云客户,被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后,可登录费用中心,在“资金管理 > 提现”页面,对绑定之前充值的金额提现。 父主题: 提现
与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡,后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时,不能享受各类商务折扣,不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。 顾问销售类子客户购买储值卡时,不支持申请伙伴代付。
客户价值 MSP价值 可以自运营,云管理平台可租可卖。 可以大规模、高效地管理网络设备。 可以进行双模管理,即本地管理和云化管理,本地管理可平滑升级至云化管理。
若客户有信用账户,则不可以使用余额支付。 父主题: 储值卡
查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级? 父主题: 资源
了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期的费用分布,如扣费最多的产品类型、项目等。
代售模式子客户如何申请发票? 请向您关联的合作伙伴索取发票。 父主题: 申请发票类
后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类
总信用额度:授予客户信用账户的总额度,是指在一定期限内,基于客户支付能力,能够向客户提供的最大赊销金额。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。 华为云收款信息:客户可以通过该账号向华为云打款,用于充值或还款操作。
后付费客户充值后的还款规则是什么? 华为云直销客户/合作伙伴顾问销售类子客户充值后按照账单还款截止时间孰早顺序偿还账单。 企业主子关联还款账号的场景下,企业子账号不能偿还账单,统一由企业主账号偿还账单。
企业客户可以开具什么发票? 可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。请参见开具华为云发票。 父主题: 申请发票类
顾问销售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题: 申请发票类
使用储值卡 客户购买储值卡后,有效期内,可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡,如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡的使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时,系统会自动获取可使用的储值卡,选择储值卡后,支付订单即可。 父主题: 储值卡
代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同
查看储值卡 客户购买储值卡后,可在“费用中心 > 优惠与折扣 > 储值卡”页面,查看已购买的储值卡记录。 仅当客户购买过储值卡,费用中心才会展示“储值卡”页面。 操作步骤 进入“储值卡”页面。 选择储值卡状态,查看储值卡信息。
个人客户是否可以申请请款合同? 可以。个人客户可进入“待支付订单”页面,在订单支付页面申请请款合同。若进入“合同管理”页面申请请款合同,具体操作参见申请请款合同。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击待支付订单行“支付”,进入支付页面。
由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类
企业主客户如何分账号导出汇总账单? 新版费用账单支持分账号导出汇总账单。 企业主客户登录费用中心。 选择“账单管理 > 账单概览”。 单击“导出月账单(含公章)”。 进入“导出记录”页面,下载导出账单。 父主题: 账单
个人客户是否可以开企业发票? 不可以。自2024年6月27日起,个人实名认证账号只可以申请开具个人、组织的增值税普通发票,无法申请企业抬头的普通发票和专用发票。如需申请企业抬头的发票,请变更实名认证为企业认证。 父主题: 申请发票类