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执行实时隐匿查询作业 企业A在发起实时隐匿查询前需要先执行数据初始化。 待实时预测作业初始化完成后，企业A可以通过页面单击“执行”试用发起查询。 例如查询id为“19581e27de7ced00ff1ce50b2047e7a567c76b1cbaebabe5ef03f7c3017
在该接入码的在线客户总数 2.3 ivrCallCount long 在IVR上并且是该接入码上的在线客户总数 2.4 agentCallCount long 在座席上并且是该接入码上的在线客户总数 2.5 queueCallCount long 在队列上并且是该接入码上的在线客户总数
批量查询座席信息 场景描述 批量查询指定座席的信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 CTI3.6: BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids
False offset用于确定查询的起始页。 offset取值公式为：offset=limit*(page-1)，取值范围：>=0 page为需要查询的起始页。 此字段只在CTI3.6版本生效 4 limit int False 表示每页的查询数量。 取值范围：1～100 与offset要么同时存在，要么都不存在
作业授权 前提条件 仅当实时隐匿查询作业开启“作业是否可被授权执行”开关并审批通过后，发起方可以进行作业授权，参考创建作业和审批实时隐匿查询作业。 作业授权 在实时隐匿查询作业列表页面，查找待授权的作业，单击“更多>授权”。 图1 授权作业 在弹出的窗口中，选择需要授权的执行节点
已完成作业的审批和数据初始化，参考审批实时隐匿查询作业。 执行实时隐匿查询作业 作业审批以及数据初始化完成后，单击“执行”按钮。 在右侧弹出窗口的ID框中输入查询值，单击“查询”按钮进行实时隐匿查询，实时返回查询结果在下侧方框中。 图1 输入自定义属性 父主题： 实时隐匿查询
实时隐匿查询场景 外部数据共享 父主题： 使用场景
查询租户在线拨测套餐状态 功能介绍 查询租户在线拨测套餐状态 URI GET /v1/projects/{service_id}/package/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 service_id 是 String 服务id 请求参数 表2 请求Header参数
在左侧导航树上依次选择“作业管理 > 隐匿查询 > 实时隐匿查询”，打开实时隐匿查询作业页面。 在实时隐匿查询作业列表页面查找待删除的作业，单击“更多>删除”，即可删除作业。 删除操作无法撤销，请谨慎操作。 图1 删除作业 父主题： 实时隐匿查询
支持DWS连接器配置的DWS数据集。 支持API连接器配置的API数据集。 创建实时隐匿查询作业 用户登录进入计算节点页面。 在左侧导航树上依次选择“作业管理 > 隐匿查询 > 实时隐匿查询”，打开实时隐匿查询作业页面。 在“实时隐匿查询”作业页面中，单击“创建”。 图1 创建作业 在作业创建页面中
查询指定VDN下的呼叫信息 场景描述 提供根据主叫号码、被叫号码、时间段查询指定vdn的呼叫信息。 该接口只能查询指定VDN下的呼入通话的呼叫信息，所查询数据留存周期为一天。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL
实时OLAP数据查询：基于Unique表的单表检索查询和聚合查询 应用场景 本场景通过基于Unique模型表查询符合条件的数据。基于Unique模型表聚合查询，支持MIN，MAX，SUM，REPLACE四种聚合算法。 方案架构 Doris支持海量数据的亚秒级查询，支持单表数据的聚
批量查询所有座席的呼叫信息 场景描述 批量查询所有座席的实时呼叫信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryagentCalls 请求URL ht
播放背景音乐是否支持在线音乐？ 暂不支持。 父主题： SDK使用
查询座席是否有通话在处理 场景描述 查询指定的座席是否有通话在处理。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids 请求URL
查询指定座席的私有呼叫 场景描述 查询指定座席的私有呼叫。进入私有技能队列请参考以下方法： 同时满足以下两个条件，系统会将呼叫转移到某座席的私有技能队列。当座席空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫。 呼叫被指定转到该座席。 通常在下列情况下呼叫会被指定到一个座席： 当呼叫
查询指定座席详细信息 场景描述 查询指定座席详细信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids 请求URL ht
查询指定callId的通话详单 场景描述 根据呼叫流水号查询通话详单，所查询的数据留存日期为一天，时区为话单的租户时区。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cms
查询服务详情 功能介绍 该接口用于查询推理服务信息详情。 URI GET /v1/{project_id}/infer-services/{service_id} 参数说明请参见表1。 表1 URI参数说明 名称 是否必选 类型 说明 project_id 是 String 项目
True 呼叫ID 4 logDate long True 查询时间，用于解析月份，查询指定表；毫秒级时间戳 响应消息 表3 响应消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 resultCode string 查询结果。取值如下： "0100000"：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。
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