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查询在线迁移进度明细 功能介绍 查询在线迁移进度明细。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/migration-task/{task_id}/stats 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
查询房间列表 功能介绍 指定时间范围查询这段期间创建的房间列表。 最大查询跨度90天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/rtc/rooms
String 查询的数据类型 CommunicationDuration：音视频通话时长 start_date 是 String 查询起始时间。UTC时间，格式：YYYY-MM-DD，如2020-04-23，不写默认读取过去1天数据数据。 end_date 是 String 查询结束时间
查询服务列表 功能介绍 该接口用于查询推理服务列表。 URI GET /v1/{project_id}/infer-services 参数说明请参见表1。 表1 URI参数说明 名称 是否必选 类型 说明 project_id 是 String 项目编号，用于资源隔离。获取方法请参见获取项目ID。
获取技能队列实时监控指标 场景描述 获取技能队列实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/rindexSkill 请求URL https://ip
查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持) 场景描述 查询指定VDN下的所有座席信息（不支持分页）（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccb
作业对象信息包含作业对象位置编码、名称、经纬度、详细位置等。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 查询项目信息（API名称：findPagedProjectList）
查询镜像列表 功能介绍 该接口用于查询镜像列表。 URI GET /v1/{project_id}/image?type={type} 参数说明请参见表1。 表1 URI参数说明 名称 是否必选 类型 说明 project_id 是 String 项目编号，用于资源隔离。获取方法请参见获取项目ID。
查询自动录制配置 功能介绍 调用此接口查询自动录制配置 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/apps/{app_id}/auto-record-mode
参数类型 说明 1 result String 查询结果。取值如下： 0：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 说明： 当前字段为兼容8.12及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultCode string 查询结果。取值如下： "0100000"：成功 其他：失败
您可以在规模页签中查看在线房间数、在线用户数，以及在指定时间段内房间数和用户数的变化趋势，还可以查看在线用户数分布区域及规模数据、在线用户所使用的网络类型、操作系统和SDK版本等。 您可以在页面上方调整需要查看的时间范围，以及指定是否实时更新图表数据。 总览：展示在线房间数、在线用户数，以
获取座席操作详情 场景描述 查询座席操作详情，所查询的数据留存日期为一天。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentoprinfo
查询指定任务的实时统计信息 场景描述 查询指定任务的实时统计信息，返回实时统计指标。 注意：该接口需要配套部署isales服务模块。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/re
批量查询技能队列当前五分钟的呼叫统计信息 场景描述 批量查询技能队列当前五分钟的呼叫统计信息。（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/mon
查询在线交谈工作台当前交谈的消息（getUserInfoBycallId） 场景描述 查询在线交谈工作台当前交谈的消息。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/workbench/v1/getUserInfoBycallId，例如域名是service
查询录制规则列表 功能介绍 调用此接口查询录制规则列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/apps/{app_id}/record-rules
您可在“灾备进度”页签下，查看灾备同步时延。 灾备同步时延也可在“实时灾备管理”界面查看，当时延超过用户设置或系统默认的时延阈值时，任务管理界面增量时延显示为红色。 当时延为0s时，表示业务数据库和灾备数据库进入近实时同步状态，此时可以通过“灾备监控”页签查看更多时延指标，如RPO、RTO等。
实时数据查询类接口 VDN维度实时接口 技能队列维度实时接口 座席维度实时接口 呼叫明细维度实时接口 父主题： 监控/统计
多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量 场景描述 多个技能队列同时排队，批量查询各队列接听其他队列呼叫量。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/calloverloadstatus
查询应用列表 功能介绍 调用此接口查询应用列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/apps 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型
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