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间更早的为准。应避免PO与HO重复，或者PO与PO重复。 ②有效性处理原则：经过客户负责人与客户交流确认后，如果存在下述任何一个问题，则驳回机会点： 客户确认机会点不存在，或者已完成交易 → 驳回 客户没有预算，或没有明确的下单时间 → 驳回 客户需求与华为云无关，无法从客户侧或者伙伴侧获得华为云增量收入
钮，进入“创建专属优惠”页面，填写信息后单击“提交”进行创建专属优惠。 支持一个商品多规格设置不同的折扣。 单击“批量设置折扣与分成”，可以批量设置折扣与分成。 在“专属优惠申请”页签，伙伴可以查看专属优惠申请的记录。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、分成比例和申请的客户折扣信息。
客户消费记录反映客户在资源消耗情况，不包含客户的实际扣费信息。 客户消费主要用于查看所有客户的消费情况。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。 父主题： 管理账单
与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。” 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截，即同一设备，一段时间内的注册数量是有限制的。 父主题： 其他
商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。 父主题： 商业信息认证
项目新增云资源规模数据有异议如何处理？ 需提供项目交付启动前月份与项目交付完成后月份订单号以及伙伴侧核算金额进行申诉核对。 父主题： 项目报备
取消关联 成员已经完成关联，或者取消项目专员后，可以取消该成员与伙伴之间的关联关系；取消关联后，成员资质信息不再与伙伴共享。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表
共享机会点给华为有何激励？ 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加； 与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好的理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作； 当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？ 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。 父主题： 经销商子客户
在提建议页面选择建议类型填写您的建议信息并勾选协议，单击“提交建议”。 系统提示提交成功。 其他操作 查看建议反馈 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”，在建议与反馈页面，单击标题可以查看反馈详情。 父主题： 伙伴支持管理
机会点/PO验证通过后是否还可以更新？ 在PO“机会点验证通过”后，该“机会点更新”生效。合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题： 共享给华为（PO）
钮，进入“创建专属优惠”页面，填写信息后单击“提交”进行创建专属优惠。 支持一个商品多规格设置不同的折扣。 单击“批量设置折扣与分成”，可以批量设置折扣与分成。 在“专属优惠申请”页签，伙伴可以查看专属优惠申请的记录。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、分成比例和申请的客户折扣信息。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程 合作伙伴客户通过浏览器调用华
成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护就职信息以确保信息真实有效。 仅需填写当前就职单位情况，必须上传在职信息证明文件，并选择工作常驻地。 注意：工作常驻地必须与社保归属地一致，请确保真实有效。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。 在官网顶部导航栏选择“合作伙伴
经PCE交易的基线解决方案，可以算GMV吗？ PCE主要承担商机流转、分发、确认、关闭等环节，与项目具体成交方式、交易途径没有明确关系。因此，能否算作GMV主要看采用的交易方式和途径是什么，由交易相关政策决定。 父主题： 机会点共享
合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可完成注册，伙伴销售平台将同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定，成为伙伴的客户。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 校验客户注册信息 https://support
代售模式 拓展客户 解决方案提供商以代售模式与客户建立关联关系，即可为代售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 为客户调账 解决方案提供商可以使用账户余额为代售类客户调账，调账有拨款与回收两种操作，拨款是往客户的消费账户转账，回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。
商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？ 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息； 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日；
查看资料库 合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。
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