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第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
声音和形象模型和音视频内容的关系？ 声音制作、形象制作和Flexus形象制作得到的模型为模型资产，需要通过视频制作、视频直播和智能交互生成音视频内容，详见功能特性。 声音制作：录制真人声音，建模生成声音模型。 形象制作：拍摄形象采集视频，建模生成数字人形象。 视频制作：使用系统预
购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 需要检查已购买的第三方声音AK/SK是否配置正确，详见购买出门问问声音套餐。如果配置有误，则无法使用。 父主题： 计费咨询
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
通过API上传的视频和图片素材，为啥视频制作时不可见？ 通过API上传的图片和视频，如果在视频制作时不可见，是因为上传资产时未设置system_properties属性，如下所示： 资产类型是IMAGE时，通过system_properties来区分背景图片（BACKGROUND
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系？ Flexus数字人在走动录制时需要注意什么？
什么是数字内容生产线 数字内容生产线（MetaStudio）解决方案，提供数字人视频与直播、智能交互等服务，使能千行百业场景应用。 应用场景 教育：数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业：数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金
声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 声音和数字人模型文件不支持导出和下载，且声音和数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。 父主题： 声音和形象制作
API和SDK使用 如何获取项目ID？ 如何调用MetaStudio接口？ Flexus支持通过API集成使用吗？ 为什么调用API时提示“APIG.0301”？ 使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 智能交互SDK从哪里下载？ 通过API合成的视频封面为什么看不到插入的视频素材缩略图？
标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 可以，详见拍摄真人视频中的“实景数字人拍摄要求”。 使用实景拍摄，不支持抠图和更换背景，后期使用数字人会一直带着拍摄的背景。只有绿幕素材后续可以更换背景，蓝幕也不支持更换背景。 父主题： 声音和形象制作
模型审核和制作可以加快吗？ 为了保证模型质量，确保素材符合拍摄要求，训练前素材会经过人工审核。原则上不支持催审和加速，请耐心等待。模型审核制作耗时详情，如表1所示。 表1 模型制作耗时 模型类型 制作耗时 声音模型 声音模型制作耗时，如下所示： 基础版：约1~3个工作日。 进阶版：约1~3个工作日。
如何调用MetaStudio接口？ MetaStudio提供RESTful API和Java/Python/Go三种语言的SDK。API调用请参考《API参考》，SDK集成请参考API Explorer中的“代码示例”。 父主题： API和SDK使用
资产管理的计费标准？ 详见计费说明中的资产管理计费项和资产存储计费说明。 父主题： 计费咨询
智能交互SDK从哪里下载？ 下载地址，详见下载SDK安装包。 父主题： API和SDK使用
如何接收并激活声音和分身模型资产？ 管理员或其他租户如果推送声音或分身模型资产给当前租户，当前租户需在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员或其他用户重新推送资产给当前租户。 声音和分身模型资产的接收、激活操作均相同，下面以分身模型资产的接收、激活操作为例演示。
退或抛接物体等行为，建议数字人视频输出时长不超过2分钟，否则可能会因为MetaStudio动作循环逻辑，导致视频效果不佳。 父主题： 声音和形象制作
表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 主题。 answer 是 String 问题答案。 skill_id 是 String 技能ID。 question_list 是 Array of KnowledgeQuestionCreateInfo
Flexus支持通过API集成使用吗？ 支持，详见接口创建分身数字人模型训练任务的is_flexus字段。 父主题： API和SDK使用
整、是否过期、获取token与调用服务的区域是否跨区、账号是否因欠费等原因导致权限被限制。具体请参见Token认证鉴权。 父主题： API和SDK使用
鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中“我的凭证”。 图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 父主题： API和SDK使用
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