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什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品,具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题: 客户服务商介绍
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等,包括但不限于: 操作系统、数据库与缓存
对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,且需要返回成功,如果是删除,多次删除也需要返回成功,不能因已删除返回失败,删除时不需要校验(新购商品)接口产生的实例是否存在。 租户同步流程如下图所示: 请求方法:POST
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单,以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期; 包年包月的续费订单,以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期; 按需付费的交易,以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为
件(如有),单击“下架”。 为保障用户正常访问,商品规格和SKU下架需由云商店审核通过后方可下架,同时规格下架后,该规格下所有SKU也会下架。 您可以在“商品管理>我的商品”页面查看已下架的商品规格和SKU。 联营商品规格和SKU下架,会影响已发放且未使用的代金券,给客户申请的折扣也会无法使用。
象,放在一级结构 响应示例: { "data": "南京,全名南京市,是江苏省的省会,位于中国南部的长江中游,是长江三大口的一个,也是中国古代文化的发祥地。", //可替换成自己的任意对象结构 "usage": {
商品升级和计费规则 若用户所购买的通用SaaS类商品支持升级,服务商可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的通用SaaS类商品进行升级规则设置。在升级规格前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持
企业和应用管理(授权) 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”,左侧成员树勾选要授权
开票和退票 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题:
协议内容见《HUAWEI CLOUD Customer Agreement》、《Privacy Statement》。 商家可在填写过程中点击“保存”存储已填写信息,以便后续补充。 填写公司资质信息,单击“下一步”。 进入税务信息页面勾选接收声明的选项,单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。
数据资产类 数据文件:数据资产类数据文件商品是由云商店提供给商家一个或多个非结构化数据和结构化数据的交易,通常用于数据分析、机器学习等应用场景,帮助用户轻松、安全地发现、订阅、交换和使用高质量的数据。 应用资产 插件类:应用资产插件类商品是指商家基于ROMA、IoTDA等应用使能平
创建用户组并分配权限 在“子用户管理”页面选择“用户组管理”页签,进入用户组管理页面。 “产品经理”用户组和“财务经理”用户组为系统预置用户组,可直接使用权限管理和管理组成员功能,不支持编辑和删除。 点击“创建用户组”。 在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,点击“确认”。 点击右侧操作栏的“权限管理”。
发布和修改License自动部署商品 关于商品发布流程,商家可参考如下指导文档: 如需发布License类商品,可参考:发布License类商品操作指导。 如需最终上架为License自动部署的商品,只需要在商品规格处,关联自动部署的软件包资产,操作流程如下: ① 进入卖家中心页面
专用发票,并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品,以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单,如客户申请开票,由华为云给客户开票。华为云与商家按月结算时,再由商家开票给华为云。 通用商品开票,请参见开具云商店发票。
自动部署商品购买和使用指导 关于商品使用方式,用户可参考如下指导文档: 镜像类商品使用可参考:镜像类商品使用指导。 License类商品使用可参考:License类自动部署商品使用指导。 父主题: 自动部署接入指南
查询和导出订单 商家可查看和导出买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情,按需交易详情不在订单中显示,按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),单击“查询”。
商品发布概述 云商店支持通用商品和联营商品的发布。 通用商品支持的接入类型有SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、应用资产类、数据资产类。具体发布指引请参见通用商品发布。 联营商品支持的接入类型有SaaS类、License类
测试授权码激活和心跳检测 为了保证License授权码接入方式的正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了申请测试授权码的界面。商家可以在此页面申请一个或者多个测试授权码来调试License软件集成验证,通过授权码管理License软件的统一生命周期和心跳检测的正确性。 操作步骤 在“卖家中心
商品隐藏和商品规格隐藏 Seller在发布新产品和修改已发布商品时,可以将商品或商品规格销售状态设置为隐藏。 隐藏商品注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过产品URL进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面,点击目标商品
为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 系统支持增值税普通发票开具纸质发票、电子发票和数电发票,如申请开具普票时,无法选择开具电子发票或数电发票,则为该商家不支持电子发票或数电发票。 系统支持增值税专用发票开具纸质发票、电子发票和数电发票;如申请开具专票