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如何进行企业法定代表人手机号认证 企业法定代表人手机号认证适用于中国大陆市场监督管理局登记的公司、个体工商户。需要您提供企业全称、法定代表人姓名、身份证号码、登记在法定代表人身份证下的手机号等信息，并同意华为云通过第三方服务商进行一致性验证。您在华为云实名认证页面提交认证后，即可完成认证。
原因二：华为云账号和华为账号已经存在绑定关系且邮箱地址相同，此时在华为账号的账号中心修改邮箱，修改后的邮箱地址如果已被其他华为云账号占用，修改后华为账号的邮箱更新为修改后的邮箱，原华为云账号的邮件地址会在“华为云基础信息”区域显示为“业务邮件地址”。 您可以单击这里查看如何修改华为云业务邮件地址。 父主题： 基本概念
请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。 华为账号的注
已经通过个人证件认证，是否可以进行个人银行卡认证？ 如果已经通过个人证件认证方式的实名认证，则不允许再使用相同的姓名和证件号码进行个人实名认证（包括个人证件认证和银行卡认证）；如果使用个人证件认证方式未通过审核，可以进行个人银行卡认证。 父主题： 个人银行卡认证
企业证件认证时，提示“您的企业经营状态异常无法进行实名认证”，如何处理？ 企业营业执照状态为注销、吊销时，会出现该提示，此时不允许企业做实名认证。 父主题： 企业证件认证
修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改邮件地址，请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。
忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录
企业客户进行企业证件认证时，提交审核的证件缺失怎么办？ 如果客户选择证件认证必须要提交真实齐全的证件材料。如果缺失企业证件认证的材料，请采用对公账户打款认证方式。 父主题： 企业证件认证
如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用人脸识别认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用对公账户打款认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响
合作伙伴使用echannel账号登录华为云时，还需要进行实名认证吗？ 合作伙伴通过echannel账号登录华为云，进入华为云合作伙伴账户页面，无需实名认证，操作步骤如下： 合作伙伴使用echannel账号登录华为云官网（在登录界面选择“使用其他账号登录 > 华为企业合作伙伴”）。
个人实名认证时，如果选择个人银行卡认证方式，后续是否会使用该银行账号进行扣费？ 个人银行卡信息仅用于进行实名认证，不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题： 个人银行卡认证
对公账户打款认证时，为何我的银行对公账号不能使用“对公账户打款认证”方式进行银行打款实名认证？ 超过认证失败次数。对公账户打款认证方式可最多使用6次，6次认证失败则不可再使用此认证方式，请选择其他认证方式。 父主题： 对公账户打款认证
家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求，华为账号的身份信息必须是真实的，不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题： 要求及材料
对公账户打款认证时，是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账？ 对公账户打款认证不支持非大陆的银行对公账户以及大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账。 父主题： 对公账户打款认证
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品（位于中国大陆的Region、节点等，例如：北京四Region的弹性云服务器，中国大陆CDN节点等），则需要在华为云完成实名认证。
个人银行卡认证时，是否支持非大陆的银行账号或大陆银行的境外分行账号进行银行卡认证？ 个人银行卡认证不支持非大陆的银行账号以及大陆银行的境外分行账号进行实名认证。 父主题： 个人银行卡认证
关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，您可以使用华为账号登录华为云，提交工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注销
已在合作伙伴网站中完成企业实名认证，是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证？ 针对特定的合作伙伴网站，华为云认可该伙伴网站的认证结果，由该网站将认证结果同步至华为云，客户无需在华为云官网再次认证，具体请咨询您的合作伙伴。 父主题： 企业变更
无法完成法人人脸扫描，改为相关负责人信息，如果提交的授权书未加盖公章，或未提交授权书，可以进行企业客户实名认证吗？ 如果采用企业证件认证方式，必须提供被授权人的身份证件和加盖公章的授权书。否则请采用对公账户打款认证方式进行认证。 父主题： 企业证件认证
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