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运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名； 解决方案名称：可选
空间内的架构师角色用户均可进行架构设计，仅允许架构设计责任人（即新建方案环节指定的设计责任人）提交设计审核。 创建集成架构时选择的部署环境即为该集成架构的部署底座，支持多选，与该方案的底座有关，且方案设计时可供选择的图元也具备图元属性。 示例1：该方案为华为云底座&华为云Stack底
测试用例。 空间名称：下拉选择需要将该用例模板引用至的空间名称； 测试需求：下拉选择需要将该用例模板引用至的需求名称； 部署环境：默认为该用例模板发布时的部署环境，您可以自己下拉修改； 需求描述：下拉选择每条用例属于指定测试需求下的需求项； 性能指标参数：可选。如果用例模板含性能
处理人在事件列表点击事件的【处理】按钮，进入事件处理页面； 图7 处理事件 填写该事件的原因和解决方案，点击【提交】； 图8 提交事件处理 如何转他人处理？ 如果该事件不属于自己的处理范畴或事件归属的服务选错，可以将该事件转给其他服务的工程师处理。 点击事件名称进入事件详情页面，点
动拥有解决方案工作台企业管理员角色。 方式二：在个人信息找到本企业的企业管理员，联系该企业管理员在运营中心的用户管理模块进行企业管理员角色配置，为您添加企业管理员角色。 图1 查看本企业企业管理员 图2 设置企业管理员角色 成为解决方案工作台企业管理员后，如果想使用用户管理的功能
AOM、Prometheus、Grafana、SkyWalking、Automation(AOM 2.0)八种告警源。 告警自动生成事件 配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知
必填。下拉选择需求描述，即选择该用例的归属需求。 用例名称 必填。自定义测试用例名称。建议规范用例命名，在用例名称中能体现出用例所测功能点。 部署环境 必填。下拉选择该用例部署的底座环境，底座环境与关联的需求相关。 优先级 必填。下拉选择该用例的重要程度。 描述 自定义对于该用例的描述信息。 前提条件
D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。 变更审批人 选择变更审批人。变更A~B级必须填写变更审批人。如需支持多级审批，请参考变更审批配置。 变更实施人 指定该变更的实施人。 计划变更时间 计划变更操作的起止时间。 邮件抄送人 选择该新增变更所需要邮件通知到的人。 图1 新增变更
方案设计：解决方案架构师根据项目的需求进行方案设计，包括技术架构设计和信息架构设计。 实施管理：对需求管理阶段设置的需求进行实施，支持数据调研、生成CDM作业、基础设施部署作业和实施质量检查作业。 用例管理：对实施管理的结果进行测试。 问题管理：对测试过程中的问题记录、跟踪、统计。 报告管理：项目报告管理，用例执行过程中/完成后可一键生成报告。
图2 新建用例 表1 用例信息 用例名称 必填。自定义测试用例名称。建议规范用例命名，在用例名称中能体现出用例所测功能点。 部署环境 必填。下拉选择该用例部署的底座环境。 优先级 必填。下拉选择该用例的重要程度。 描述 选填。自定义对于该用例的描述信息。 前提条件 选填。自定义输入执行该用例的前提条件。
自定义填写方案名称，如“智能装备行业解决方案”。如为联营商品，方案名称请填写商品名称。 适用行业 自定义选择该方案所适用的行业。 部署环境 建议您根据方案所部署的底座类型填写，支持多选。 方案版本 可选项，根据方案版本填写。 填写方案描述 在方案描述处自定义输入方案的相关信息，方便相关
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案能多人设计吗？ 为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack，我显示的是华为云栈？ 在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ CB
必填。下拉选择需求描述，即选择该用例的归属需求。 用例名称 必填。自定义测试用例名称。建议规范用例命名，在用例名称中能体现出用例所测功能点。 部署环境 必填。下拉选择该用例部署的底座环境，底座环境与关联的需求相关。 优先级 必填。下拉选择该用例的重要程度。 描述 自定义对于该用例的描述信息。 前提条件
来控制用户的操作权限。具体角色与权限请参考 工作空间权限管理——空间角色与权限 架构模板 架构模板提供解决方案设计参考(包含集成架构模板和部署架构模板)，支持按照行业和场景快速检索和引用，用户可以直接引用快速完成方案设计。 用例模板 用例模板提供测试用例的设计和执行参考，支持手工
下拉选择需求描述，即选择该用例的归属需求。 用例名称 自定义测试用例名称。建议规范用例命名，在用例名称中能体现出用例所测功能点。 部署环境 下拉选择该用例部署的底座环境，底座环境与关联的需求相关。 优先级 下拉选择该用例的重要程度。 描述 自定义对于该用例的描述信息。 前提条件 自定义输入执行该用例的前提条件。
填写信息架构名称，选择无模板后单击【确定】。 图2 创建信息架构 创建完成后，该空白信息架构模板包含空白的主题设计、逻辑模型设计、物理模型设计、ETL映射设计、业务指标设计和配置管理，您可以在此基础上进行设计。 图3 空白信息架构模板 创建信息架构—资产模板 解决方案工作台解决方案加速场发布了不同资产产业、适用场景
运维能力。 增强包：不同模块的增强包提供包含免费基础版以及额外的增强功能。 选择资源包类型—>选择套餐规格——>选择购买时长—>点击【加入配置清单】—>点击【立即购买】—>付款（免费基础版价格为0）。 图6 购买资源 1、购买了套餐后，其他统一主账号下的账号共同享有套餐资源。 2
创建自定义用户组（如：解决方案工作台企业管理员）或使用已有用户组，并将需要配置解决方案工作台企业管理员的IAM用户加入该用户组。 选择该用户组，单击【授权】。 图6 进入用户组授权页面r 搜索“Security Administrator”权限并勾选。 图7 给用户组授权Security Administrator”权限
后即可成为架构模板，架构发布可参考发布架构模板。 支持输入架构模板名称、适用行业、适用场景等关键字对架构模板进行查找； 支持按照模板类型、部署环境、适用行业、适用场景对架构模板进行过滤筛选，您也可以在适用行业和适用场景右侧下拉选择更多行业和场景； 支持按照默认综合排序、最新发布、最多引用、我的关注对架构模板进行排序。
无需变更责任人，则无需修改。 图2 需求管理-方案信息页面 点击“保存并下一步”，进入“验证策略”阶段。 图3 验证策略(1) 选择对应的部署架构信息和对应的资源开通流程的账号，一般选择伙伴测试工程师的解决方案工作台账号；后期会使用该账号执行资源开通的流程，不会实际开通测试资源。
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