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方式三：开通上网功能，访问网站直接下载。参考配置云应用可访问互联网。 双击沙箱软件包进行安装，根据需求选择安装语言，单击“OK”，跳转至“许可证协议”页面。 阅读协议后单击“我接受”，跳转至“选择安装位置”页面，根据需求选择安装位置，单击“安装”。 等待完成安装后，单击“下一步”跳转至驱动安装页面。 单击“下一步
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，
如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
示。 图1 系统加固配置 配置注册表防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置 ”，进入设置页面。 在设置页面单击“系统防护”，双击打开“注册表防护”。 在“系统加固”页面单击注册表防护，将“注册表编辑器屏蔽配置项”和“命令提示符屏蔽配置项”的生效方式设置成“自动允许”如所示。
登录桌面（移动终端方式） 操作场景 该任务指导终端用户通过移动终端设备登录用户计算机。 仅支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备。可使用手写笔操作。 各种移动终端设备上的操作步骤类似，如下仅以手机上的操作为例进行描述，具体请以实际界面显示为准。 操作步骤 获取Android客户端并安装。
Windows组件 > Windows更新”，双击“配置自动更新”，弹出配置自动更新窗口。 在配置自动更新窗口中，选择“已禁用”，单击“确定”，如图13所示。 图13 配置自动更新 在“本地组策略编辑器”窗口依次单击“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > Wind
进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 多因素认证配置 在弹出的提示框单击“确定”，进入修改多因素认证配置页面。 参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明 参数名称 说明 样例 认证服务器 选择“对接企业自有认证系统”。
在“友情提示”中，单击“下一步”。 选择安装位置。 全盘安装：“最小磁盘”大于等于64G时可以选择全盘安装。 手动安装：“最小磁盘”小于64G时，只能使用手动安装方式，必须先创建一个efi分区和根分区后才能安装。 选中“可用空间”，单击。 配置以下参数，创建efi分区。 “文件系统”选择“efi”。
Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent） 功能说明 通过在云桌面中安装Agent插件，可以为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。本节定义了云桌面上报云监控的操作系统监控指标。 操作系统监控目前支持的监控指标GPU相关监控项。 操作系统监控目前
云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。
镜像”。 从镜像文件列表中先选择6中保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 在“配置信息”页面，根据表1设置镜像的基本信息，未涉及参数保持默认即可。 表1 镜像参数 参数 参数配置说明 架构类型 选择x86。 启动方式 选择BIOS。 操作系统 根据操作系统版本选择，例如Windows
CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，导出已启用LDAPS的AD服务器根证书可参见如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。 单击“修改域配置”，进入配置项修改页面。 输入“域管理员密码”。
导出”，进入证书导出向导页面。 单击“下一步”，进入导出私钥配置页面。 选择“不，不要导出私钥”，单击“下一步”，进入导出文件格式配置页面。 选择“Base64 编码 X.509(.CER)”，单击“下一步”，进入文件名称配置页面。 单击“浏览”，选择证书保存路径，并设置证书名称，单
图2 配置服务器角色 单击“下一步”，在“角色服务”页面确认管理工具-IIS管理控制台已勾选，如图3所示。 图3 IIS管理控制台 单击“下一步”，跳转至“确认”页面，确认无误后，单击“安装”，等待安装结果，如图4所示，表示安装成功。 图4 安装结果 配置IIS控制台（配置应用）
必须是桌面可访问的有效下载地址 - 安装方式 安装应用的方式。 应用的安装方式： 静默安装 图形界面安装 安装包分发 - 安装参数 安装应用时所需提供的一些参数。安装参数为空时,会使用默认安装参数进行安装： .exe安装包默认参数：/S .msi安装包固定参数：/qb REBOOT=SUPPRESS
第八次正式发布。 新增： 如何通过其他云服务页面开通互联网？ 2022-07-04 第七次正式发布。 新增： 云桌面无法访问互联网怎么办？ 2022-07-01 第六次正式发布。 修改： 如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。
安装完成后，单击“Active Directory 证书服务”下的“配置目标服务器上的 Active Directory 证书服务”，如图2所示，进入AD CS配置页面。 图2 配置Active Directory证书服务入口 保持默认配置，单击“下一步”，进入角色服务页面。 选择“证书颁发机构”、“证书颁发机构
Backup”，如图2所示。 图2 安装备份功能 连续单击“下一步”，进入“确认”对话框中。 单击“安装”。 进度条显示安装进度，当提示“安装成功”，表示安装完成。 在“服务器管理器”界面的右上角，单击，选择“将此服务器提升为域控制器”。 弹出“Active Directory 域服务配置向导”窗口，如图3所示
该TC操作系统为UOS，支持通过安装的客户端（华为云办公）登录桌面。 HT1100 该TC操作系统为Android，支持通过安装的云桌面客户端登录桌面。 移动终端支持列表 支持如中表4所示操作系统的移动终端设备登录桌面。客户端软件包可从华为云桌面客户端下载页面通过浏览器扫描二维码获取。 表4 移动终端支持说明
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