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  • 产品咨询 - 云运维中心 COC

    产品咨询 云运维中心权限如何配置如何通过企业项目进行权限控制 创建委托指导

  • 演练任务 - 云运维中心 COC

    根据命名规则,自定义攻击任务的名称。 CPU使用率加压 攻击参数 根据不同的攻击场景,配置相应的攻击参数。 CPU使用率(百分比):80 故障持续时长(秒):60 单击“下一步”。 (可选)设置“监控任务配置”。 表4 监控任务配置参数说明 参数 说明 稳态指标 请在下拉列表依次选择:目标资源、性能指标、下限值、上限值。

  • 事件流程 - 云运维中心 COC

    事件流程 事件级别 事件类别 事件审批 故障复盘 父主题: 流程管理

  • 添加排班人员 - 云运维中心 COC

    应用排班+轮班场景添加排班人员 全局排班+固定班次场景 使用场景:适用所有应用,排班人员是全天固定。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择已创建的排班场景(排班场景名称后面会显示“全局排班+固定班次”)及排班角色,单击“添加人员”添加排班人员。 图1

  • 自定义SLA - 云运维中心 COC

    用户可根据实际业务需要,制定所需工单类型的SLA目标规则、预警规则,以便规范工单责任人在日常工作中及时响应处理工单。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签,即可查看自定义SLA列表。 图1 SLA列表 单击搜索框,弹出搜索条件

  • 问题审批 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。

  • OS诊断 - 云运维中心 COC

    器整体运行状况并准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中,UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。 OS诊断插件仅支持部分操作系统,详情请见下表: 表1 OS诊断插件支持的操作系统 机器架构 操作系统(OS)类型 OS

  • 问题级别 - 云运维中心 COC

    问题级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题: 问题流程

  • 问题类型 - 云运维中心 COC

    问题类型 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>问题类型,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型,单击“新增问题类型”,添加问题类

  • 事件级别 - 云运维中心 COC

    别和描述不符合,支持用户自定义事件级别和描述。修改后会在创建事件单页面显示最新定义的级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。

  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    系统提供的事件类别名称和业务流程定义的事件类别不符合,支持用户自定义事件类别,修改后可在创建事件页面查看最新的事件类别。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示的为系统预置的事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置

  • 事件审批 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2 新建事件审批流程 配置完成后在事

  • 故障复盘 - 云运维中心 COC

    事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告。如果当前故障复盘规则不符合实际业务,可以参考如下操作调整故障复盘规则。 开启/关闭规则 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 单击是否开启列按钮。 完成故障复盘规则开启或关闭。 修改规则 仅管理账号可修改复盘规则。

  • 产品功能 - 云运维中心 COC

    资源列表,并提供UniAgent安装能力。 Global 应用管理 COC提供以应用为中心的资源管理视图。提供应用和资源关联关系的建模能力。按照“应用 > 区域 > 分组 > 资源模型”进行管理,支持按照标签查询资源列表,并提供UniAgent安装能力。 Global 补丁管理

  • 账号基线 - 云运维中心 COC

    勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件: 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。 3、主机中存在基线中配置的账号且账号可登录。 为了确保组件下新增的主机实例能被自动纳管,还需在“账号改密 > 改密策略”页面的组件维度下进行关联操作。

  • 全旅程混沌工程方案 - 云运维中心 COC

    如果添加新的攻击任务方式为选择已经,则在下方攻击任务列表中选择之前创建的攻击任务,单击“确认”。 图17 选择已有攻击任务 单击“完成配置”,即可完成演练任务的创建。 图18 完成配置 步骤五:演练报告 演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,可以查看演练任务列表。

  • 改密任务 - 云运维中心 COC

    操作场景 根据业务需要,您可以通过运维中心配置需要开启定期改密的区域,改密周期初始默认 0 15 3 ? * * ,表示每天上午3:15执行任务。配置之后,我们将会为每一个区域创建一个定时改密的任务,您可前往管理定时任务查看并修改此任务。 配置改密区域 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理

  • 创建流转规则 - 云运维中心 COC

    创建流转规则 操作场景 用户通过流转规则可以实现事件、告警等规则的自定义配置。通过配置流转规则,将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。

  • 启动WarRoom - 云运维中心 COC

    若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组(群组方式支持企业微信、钉钉、飞书),需要配置以下信息: (1)在移动应用管理中配置应用。 (2)在人员管理中配置企业微信对应邮箱。 (3)若选择排班,需要先创建排班并排班中添加排班人员,添加排班和参与者后,会在起会规则命中时拉入企业微信。 父主题:

  • 概述 - 云运维中心 COC

    转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。