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  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)账单类型为:退

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    服务控制台进行操作,操作指导请参见相应云服务用户指南。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。 在“我资源”页面,可以查看已购产品归属区域。 选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。

  • 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? - 费用中心

    指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 申请发票类

  • 资源包可以退订吗? - 费用中心

    资源包可以退订吗? 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效资源包允许退订,客户可以在“云服务退订>退订未生效资源”页签自助退订。 已生效资源包不允许退订(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)。 父主题: 退订

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    Key,安全接入键,用户在OBS系统安全接入键,是用户访问OBS系统密钥,用户根据安全接入键和请求头域生成鉴权信息。安全接入键和接入键标识一一对应。 server:访问域名,访问域名是桶在互联网域名地址,可应用于直接通过域名访问桶场景,比如:云应用开发、数据分享等。可以从图11获取。 bu

  • 宽限期和保留期资源时长限制是什么? - 费用中心

    宽限期和保留期资源时长限制是什么? 客户包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

  • 退订创建/变更失败资源 - 费用中心

    退订创建/变更失败资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源。 注意事项 退订创建/变更失败资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套

  • 释放资源 - 费用中心

    示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期(进入宽限期)”、“已冻结(进入保留期)”,可快速查询待释放实例。 可输

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景下是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? - 费用中心

    已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? “已过期、已冻结”云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费

  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心

    签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题:

  • 订单 - 费用中心

    多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 为什么订单自动取消了? 是否可以取消“待支付、已失效、处理订单?如何取消订单? 已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消支付或退订订单是否能从我订单删除? 订单提交失败怎么办?

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-退订手续费增收:退订时增收手续费。 消费-服务支持计划月末补扣:“服务支持计划”产品月末补扣费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生费用。 消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。

  • 续费规则说明 - 费用中心

    示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定系统盘需一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。

  • 已释放资源能续费吗? - 费用中心

    已释放资源能续费吗? 资源释放后即被删除,不能恢复,也不能再续费。若需手动释放“已过期”、“已冻结”资源,请参见如何释放资源。 父主题: 续费

  • 提现 - 费用中心

    为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表提现状态和详情状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现?

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“我套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我套餐”页面。 在左侧导航栏,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我订单”页面,查看订单详情。

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    折扣优惠。 1.00 子资源名称 String 云服务子资源名称。 子资源是指有关联几个资源,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源唯一标识ID。 23

  • 云服务价格 - 费用中心

    本章节介绍华为云服务一些常见收费疑问。 针对具体云服务产品,您可以到对应产品侧查看详细计费说明,例如:ECS计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样?

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    无线性大小云服务产品,规格不携带该参数。例如下图中云主机规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账应付金额为(25874/3600)*