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  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    如何使用折扣券? 支付订单时,您可以选择使用已有的满足限制条件折扣券,来享用订单折扣优惠。 您可以在费用中心“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣

  • 邮箱没收到电子发票怎么办? - 费用中心

    登录华为云,打开“发票管理”页面,从开票记录检查发票状态。当状态为“已开票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置接收邮箱。状态为“开票”时不发送。 登录华为云,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否和开票时设置接收邮箱地址一致? 父主题: 电子发票类

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    照如下步骤操作: 方法一:按账期查看收支金额汇总 在“交易时间”中选择目标账期区间,单击“按账期汇总”,可在侧边弹窗查看按照账期汇总收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月数据,如您需要查看6月账期收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票操作后产生金额。 当客户在华为云消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现

  • 由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? - 费用中心

    由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类

  • 手机号变了如何提现? - 费用中心

    手机号变了如何提现? 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后“修改”,跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后,再进行提现。 父主题: 提现

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    时,退票地址为华为软件地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”页签页面,单击发票记录“操作”列“退票”,进入退票页面)。 申请线上合同 客户在费用中心“合同管理”菜单中申请线上合同时:

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS(系统盘+数据盘)、镜像IMS产品类型下呈现。

  • 保证金金额为多少,如何收取? - 费用中心

    保证金金额为多少,如何收取? 保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源官网价。保证金从客户储值卡或者现金账户余额扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。 父主题: 保证金

  • 如何设置发票类型? - 费用中心

    如何设置发票类型? 华为云开具发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票:若不具备一般纳税人资质小规模纳税人,请选择增值税普通发票,所开具发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票模板。 增值税专用发票:若具

  • 如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费周期时长扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    费。 已下架产品不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置自动续费不受影响,但若客户进行了“到期不续费”操作,则不能重新设为自动续费。 当前支持设置自动续费云服务清单: 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例

  • 购买华为云产品后,是否有相应合同提供? - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 客户购买华为云产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同,申请纸质合同操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 如何获取并使用现金券 - 费用中心

    如何获取并使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件现金券。如果支付时没有显示可用现金券,说明客户当前没有满足限制条件现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品,不适用于云商店普通商品,具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额,不支持核销已有后付费账单。

  • 费用中心页面打不开怎么办? - 费用中心

    费用中心页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开,请检查当前网络是否异常,并按F5刷新页面,尝试重新打开。 若使用浏览器版本过低,也会在一定程度上影响页面显示效果,建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些?

  • 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? - 费用中心

    为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 充值只是增加账户余额,对于已过期或是已冻结包年/包月资源,需要进行续费之后资源才会变为使用如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费

  • 顾问销售模式子客户如何申请发票? - 费用中心

    顾问销售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头发票。 父主题: 申请发票类

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    提交订单后支付不了怎么办? 请在“我订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为云支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 续费一个月,续费时长如何计算? - 费用中心

    续费一个月,续费时长如何计算? 按自然月实际天数计算。 示例: 资源原到期时间为1月31日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为2月28日23:59:59,续费时长为28天(闰年为29天)。 资源原到期时间为4月1日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为5月1日23:59:59,续费时长为30天。