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  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    如何使用折扣券? 支付订单时,您可以选择使用已有的满足限制条件折扣券,来享用订单折扣优惠。 您可以在费用中心“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣

  • 不支持退订云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、已生效资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)、试用/免费云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订云服务产品清单。 父主题: 退订

  • 手机号变了如何提现? - 费用中心

    手机号变了如何提现? 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后“修改”,跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后,再进行提现。 父主题: 提现

  • 保证金金额为多少,如何收取? - 费用中心

    保证金金额为多少,如何收取? 保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源官网价。保证金从客户储值卡或者现金账户余额扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。 父主题: 保证金

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票操作后产生金额。 当客户在华为云消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现

  • 由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? - 费用中心

    由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类

  • 如何设置发票类型? - 费用中心

    如何设置发票类型? 华为云开具发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票:若不具备一般纳税人资质小规模纳税人,请选择增值税普通发票,所开具发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票模板。 增值税专用发票:若具

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    时,退票地址为华为软件地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”页签页面,单击发票记录“操作”列“退票”,进入退票页面)。 申请线上合同 客户在费用中心“合同管理”菜单中申请线上合同时:

  • 如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费周期时长扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS(系统盘+数据盘)、镜像IMS产品类型下呈现。

  • 购买华为云产品后,是否有相应合同提供? - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 客户购买华为云产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同基础上申请盖有鲜章纸质合同,申请纸质合同操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    费。 已下架产品不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置自动续费不受影响,但若客户进行了“到期不续费”操作,则不能重新设为自动续费。 当前支持设置自动续费云服务清单: 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例

  • 如何获取并使用现金券 - 费用中心

    如何获取并使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件现金券。如果支付时没有显示可用现金券,说明客户当前没有满足限制条件现金券。 注意事项 现金券仅适用于华为云产品和云商店联营商品,不适用于云商店普通商品,具体以现金券适用说明为准。 现金券不支持抵扣已有欠费金额,不支持核销已有后付费账单。

  • 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? - 费用中心

    为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 充值只是增加账户余额,对于已过期、已冻结包年/包月资源,操作续费后资源到期时间延长,资源状态才会变为使用如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结时需要进行充值,确保所欠金额已结清资源才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费

  • 费用中心页面打不开怎么办? - 费用中心

    费用中心页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开,请检查当前网络是否异常,并按F5刷新页面,尝试重新打开。 若使用浏览器版本过低,也会在一定程度上影响页面显示效果,建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些?

  • 顾问销售模式子客户如何申请发票? - 费用中心

    顾问销售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头发票。 父主题: 申请发票类

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    提交订单后支付不了怎么办? 请在“我订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为云支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 续费一个月,续费时长如何计算? - 费用中心

    续费一个月,续费时长如何计算? 按自然月实际天数计算。 示例: 资源原到期时间为1月31日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为2月28日23:59:59,续费时长为28天(闰年为29天)。 资源原到期时间为4月1日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为5月1日23:59:59,续费时长为30天。

  • 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? - 费用中心

    指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 申请发票类