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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
取流地址是https格式的url，使用该url获取实时视频时，VIS报502错误码，常见原因有哪些？ 该视频流并未正常接入，请确认该视频流是否正在推流或者拉流。 取流客户端数量达到上限，当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流，请确认取流客户端数量。 本地网络与公网环境不通或者网
视频流地址。 对于RTMP类型的视频流，该接口可以获取到推流地址（对应push_flow_address参数值），通过该地址，可以将视频流推到VIS中。 当因网络或其它原因，导致视频流中断后自动恢复时，推流地址或拉流地址可能发生变化。请重新调用该接口，并尝试使用新的推流地址再次进
转储失败时如何处理？ 转储失败可能有以下几个原因： OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。 账号欠费，请及时充值。 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。 OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见给用户授权。
视频流的取流地址会改变吗？ 由于重新邀约后取流地址会发生改变，因此您在进行推流或拉流前，需在控制台的“视频预览”页面中获取最新的流信息，确保使用的是最新的视频流地址。您也可以通过调用获取视频流地址接口获取最新的视频流地址。
RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ RTMP类型的视频流接入后，需要激活视频流才能产生推流地址和取流地址。可在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 此功能已下线，若有RTMP视频流接入需求建议您使用视频直播服务，如有问题，请提交工单咨询。
请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。 检查网络连通性，确保摄像头所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。
增设备中的步骤3。 10.13.103.97 SIP服务器端口 VIS对外提供的设备注册端口，获取方法请参见VIS端新增设备中的步骤3。 5080 SIP用户名 VIS端新增设备中生成的设备ID，获取方法请参见VIS端新增设备中的步骤3。 按照GB/T28181设备ID的规范进行填写，保证用户名唯一。
对于使用GB/T28181协议时，暂只支持H264/H265编码的设备，请检查该设备的配置页面，确认视频编码格式配置为H264/H265，并重新注册和邀约。 检查网络连通性，确保GB/T28181类型设备所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
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基本概念 视频流 在网络上，视频数据按时间先后次序传输和播放的连续视频数据流。 取流 取流是指通过取流地址，从VIS中获取视频流数据的过程。 拉流 拉流是指通过公网环境中的取流地址，获取HTTP-FLV类型的视频流数据，并将其接入到VIS中。 转储 转储是指根据实时视频流来生成视频文件片段，并存储到OBS中。
基本概念 视频流 在网络上，视频数据按时间先后次序传输和播放的连续视频数据流。 取流 取流是指通过取流地址，从VIS中获取视频流数据的过程。 拉流 拉流是指通过公网环境中的取流地址，获取HTTP-FLV类型的视频流数据，并将其接入到VIS中。 转储 转储是指根据实时视频流来生成视频文件片段，并存储到OBS中。
正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？ 正在转储的视频流在异常情况下，如果无法接入到VIS中，中断时间段内无法在OBS中产生视频片段文件。 待异常恢复后，视频流重新接入到VIS中，OBS上会正常生成视频片段文件。
用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo object 开通服务返回的quota体。 created_at String
返回结果 请求发送以后，您会收到响应，包含：状态码、响应消息头和响应消息体。 状态码 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对
值为创建视频流的用户的Token。拉流地址参考获取视频流地址。 url 否 String 当视频类型为RTMP协议时，不需要该参数。当视频类型为HTTP-FLV协议时，该参数必填，表示HTTP-FLV协议视频流的拉流地址。该地址必须是http或https协议的合法URL，格式要
粘贴到另外新打开的浏览器窗口地址栏中并打开，如果浏览器提示需要进行认证，根据提示操作即可。 视频预览页的播放器卡顿而无法播放，可能是因为网络条件无法满足视频分辨率过高的要求，请尝试降低接入视频流的分辨率。 GB/T28181类型设备，编码格式为H265时，控制台页面播放器暂不支持
Token的有效期为24小时，需要使用同一个Token鉴权时，可以缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 T
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