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关于服务购买 服务如何下单? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
哪些服务? Workspace运维服务优势? Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 父主题: 常见问题
Workspace运维服务怎么收费的? Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 父主题: 关于服务购买
什么是华为云Workspace运维服务? Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务? 服务内容和服务场景 华为云Workspace安全研发咨询服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
迁移实施 在客户授权下,协助客户依据迁移方案进行迁移实施。 迁移结果验证 协助客户对迁移后的桌面系统、数据进行一致性、完整性验证。 系统启动支持 迁移方案完成后,华为云负责提供7个自然日的技术支持,协助客户保障启用系统期间的系统稳定性。确认迁移工作完成后,输出《XX客户Work
Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗? 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题: 关于服务交付
如何理解技术支撑服务的人天数? 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 父主题: 关于服务交付
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能(大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持;大客户线下支持服
什么是华为云Workspace交付实施服务? Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业,提供专业的交付实施服务,解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题,满足客户对云桌面即买即用,快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么? 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题: 关于服务交付
什么是华为云Workspace咨询规划服务? 研发体系作为企业核心,为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露,必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散,容易泄密;防泄密维护成本高,效率低;各行业专网引入多终端,密码记忆不易,企业信息化建设模式复杂。华为云Worksp
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包,可满足不同规模客户的诉求。
Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗? 本服务交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务? 提供企业研发办公现状深入调研、可行性研究、云桌面需求分析、业务资源规划、数据迁移方案设计、试点和上量推广设计、运维运营体系设计(仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持)。 父主题: 关于服务咨询
华为云Workspace安全研发咨询服务优势? 优势项 优势介绍 安全性 结合华为安全研发转型经验,协助企业逐步实现云上云下隔离、绿化、移动化。通过接入终端、传输管道、云平台等多环节设计规划,实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计,规避企业办公中的终端安全、第三方工具、远程办公、人为因素等数据安全风险。
管理检测与响应如何对用户站点进行认证? 您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。
华为云Workspace咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
远程运维技术支持服务的开始时间如何计算? 下单后一个工作日内生效。 父主题: 关于服务购买