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收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？ 当您收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，请尽快登录DES管理控制台，选择服务单列表中“待输入访问密钥（AK/SK）”状态服务单，单击“输入访问密钥（AK/SK）”，根据界面提示，将上传数据到OBS时需要的访问密钥
启动数据上传 前提条件 已经完成Teleport方式服务单的申请。 如果用户在创建完服务单后已经输入了访问密钥（AK/SK），那么此处就不用再重复输入。设备回寄后管理员会直接启动数据上传。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表“待输入访问密钥（AK/SK）”状态服务单
启动数据上传 数据中心管理员接收用户磁盘，并将磁盘挂载到服务器后，会短信通知用户输入访问密钥（AK/SK），访问密钥（AK/SK）验证成功后启动数据上传。 前提条件 用户收到输入访问密钥（AK/SK）短信通知。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“待输入访问密钥（
服务单状态是“正在传输数据”是什么意思？ 当您输入访问密钥（AK/SK）后，系统将启动数据上传，此时服务单状态将为“正在传输数据”，并保持至数据传输完成。 父主题： 服务状态类
服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 磁盘方式的服务单，当您输入访问密钥（AK/SK）启动数据上传后，如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况，请根据实际情况排查解决后，重新输入访问密钥（AK/SK）启动上传。 访问密钥（AK/SK）输入错误，请重新尝试输入正确的AK/SK。
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
当用户输入访问密钥（AK/SK）启动数据上传后，磁盘方式服务单状态显示“传输失败”，界面会提示“磁盘目录不存在”错误。此时因磁盘目录下的文件夹名称与服务单“磁盘文件”信息不一致，导致数据传输失败。用户需修改服务单“磁盘文件”信息，并输入访问密钥（AK/SK）重新启动数据上传。 父主题： 服务操作类
如何使用Teleport？ 您在收到华为数据中心邮寄Teleport设备箱后，请务必先验证设备箱完好无损，且标识清晰。Teleport使用主要包括以下五步： 表1 使用Teleport 主要操作 操作说明 设备开箱 打开签收后的Teleport设备箱。 连线配置 配置业务网络连线
务单状态将变为“待输入访问密钥（AK/SK）”。 如果您在创建服务单时已输入AK/SK，此时服务单会启动数据上传。 如果未提前上传，则需要您登录DES管理控制台输入AK/SK启动数据上传。 父主题： 服务状态类
使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 用户将签名文件和待传输数据拷贝到磁盘后，需自己封装待邮寄磁盘，确保在邮寄途中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服
用户接收Teleport设备前，导致的Teleport设备损坏问题，由华为数据中心承担责任，并提供完好Teleport设备。 华为数据中心接口人安排的回寄物流启动后，导致的Teleport设备损坏问题，二次传输时产生的费用全免，并配合用户保障数据完整传入OBS。 华为数据中心接收邮寄的磁盘后，导致的
如何获取DES服务单的状态进展？ 您可以登录DES管理控制台，单击服务单前的箭头图标，查看该服务单处理进度。 另外，当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥（AK/SK）时，DES会短信提醒，通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题： 服务状态类
选择磁盘方式传输数据，您需要将所有待传输数据存放在磁盘，再将磁盘邮寄至华为数据中心。华为数据中心管理员接收并挂载磁盘到服务器，根据您输入的访问密钥（AK/SK）启动数据传输，该过程磁盘邮寄费用需您来承担。 确认数据已完全上传至OBS后，华为数据中心管理员通过运费到付方式将磁盘邮寄给您。收到磁盘后您需确
如何购买DES？ 您首先需要注册一个华为账号，并进入充值页面，充值后在对象存储服务（Object Storage Service，OBS）上创建桶，之后便可正常使用数据快递服务。 注册华为账号 登录华为云官网。 单击页面右上方“注册”。进入注册页面，根据提示信息完成注册。 充值
数据通过DES传输，如何保证安全性？ Teleport防尘防水、抗震抗压、安全锁功能确保数据在寄送途中万无一失。 华为数据中心管理员在接收到Teleport或磁盘并连线配置后，需要由用户自己输入访问密钥（AK/SK）触发数据自动上传（用户可在服务单创建完成后输入访问密钥），华为人
如何获取签名文件？ 磁盘方式服务单，请登录DES管理控制台，单击状态为“待寄送磁盘”的服务单后的“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 Teleport方式服务单，当服务单处于“服务单审核中”、“设备初始化中”、“准备寄送设备”、“寄送设备给用户中”、“用户已经收到设备”时，都
回寄设备 启动数据上传 查看传输报告 磁盘方式详细指导 使用流程 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何保证数据不会被盗用？
DES如何收费？ 提供磁盘方式和Teleport方式两种传输方式，DES提供按单计费方式，数据导入流量费全免，请求费用根据OBS计费标准收取。根据传输方式的不同，计费规则按照物理存储介质数量、使用时长分为两个计费项。 数据快递服务的计费标准请参考华为云官网的计费标准。 父主题： 服务资费类
DES如何保证数据不会被盗用？ Teleport防尘防水、抗震抗压、安全锁功能确保数据在寄送途中的万无一失。 数据上传需要由您手工输入访问密钥（AK/SK）自动触发，全程无人接触密钥和数据。 通过DES传输的数据最终保存在对象存储服务OBS中，OBS服务将数据分片随机存储在不同硬
DES工作原理是用户将数据拷贝至迁移介质后邮寄到华为数据中心，管理员将迁移介质挂载配置，用户输入访问密钥（AK/SK）验证，通过华为数据中心高速网络进行启动数据上传，大大提高了数据传输速率，缩短了海量数据传输上云的时间，同时为用户降低了海量数据上云的成本。 用户数据更安全 Teleport设备
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