检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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中国站与国际站的差异 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，注册方法请参见注册华为账号并开通华为云。 华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。 表1 中国站与国际站的差异点
实名认证在审核过程中如何撤销申请？ 首次实名认证 个人证件认证和企业证件认证的首次认证过程中，如实名认证申请仍在审核期间，可以在实名认证页面单击“撤回申请”，撤回实名认证的申请。 以企业证件认证“撤回申请”为例，如下图所示。 实名认证变更 变更实名认证场景包括：个人变更为其他个人
实名认证过程中遇到问题如何处理？ 如果您在实名认证的过程中遇到问题，可以进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败
修改租户名 华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时，您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名，如果您本年度已经修改过3次租户名，则
个人实名认证变更为企业实名认证，可以通过企业银行对公账户认证的方式变更吗？ 可以。具体操作请参见如何通过企业银行对公账户认证变更为企业账号。 父主题： 个人变更
请参见如何进行人脸识别认证。 银行卡认证（即时完成认证） 请参见如何进行银行卡认证。 证件认证（1-3个工作日） 请参见如何进行证件认证。 企业账号 推荐对公账户打款认证（最快30分钟） 请参见如何进行对公账户打款认证。 企业法定代表人手机号认证（即时完成认证） 请参见如何进行企业法定代表人手机号认证。
华为云业务账户余额不足，无法购买云服务。如何给账户充值，请参考这里。 包年/包月资源宽限期到期仍未续费，或者按需资源宽限期到期仍未支付欠款，资源进入保留期。进入保留期后的资源，您不可以访问及使用，但存储在该资源中的内容会被系统保留。保留期到期时如您仍未全额付费，相应的资源将被释放或删除，您资源的内容也会被删除。
无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云（登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记） 已完成华为云实名认证，需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下，请先准备好如下材料，然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。
重新认证的结果为准。 注意事项 一个身份证仅允许一个客户进行学生认证。 学生认证可以进行多次变更认证操作。 学生重新实名认证时，最近一次学生认证信息显示在重新实名认证页面，客户可直接修改上次实名认证的信息并提交认证。 操作步骤 进入“学生认证”页面，单击页面上方提示信息的“这里”。
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 可以变更。您可以进入基本信息页面，修改华为云账号名。具体操作步骤，请参见如何修改华为云账号名。 父主题： 登录
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 如何进入用户中心？ 华为云登录密码修改后需要多久生效？ 每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 如何查询华为云账号的历史登录信息？ 修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
修改华为账号邮件地址 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单
为云账号登录，修改绑定的个人手机号、个人电子邮件地址为承接人手机号、电子邮件地址。 检查接收人的信息（姓名、邮箱、手机号）、业务手机号和电子邮件地址、登录手机号和电子邮件地址、安全手机号和邮件地址、管理手机号，确保全部修改为承接人的信息。详情请参见各类手机号/电子邮件地址功能说明和设置指引。
为了保证您能够及时获取推广返利，您需要进行商业信息认证，如果不认证，华为云无法给您发放返利金额。 注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行信息时，请优先选择开户银行所在城市分行；若无
本文介绍了账号中心各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”，并同步修改提示信息：使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证
如果收到华为云转账金额后不想继续使用银行对公账户认证方式实名认证，如何终止此次认证？ 在输入转账金额的页面，单击“取消认证”即可终止本次实名认证，您可以重新选择其他方式进行实名认证。 父主题： 银行对公转账认证
什么是华为云租户名？ 华为云租户名即客户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。当租户名和华为账号名不同时，华为云账号中心会展示租户名；相同时不会展示。您可以单击这里查看如何修改华为云租户名。 父主题： 基本概念
加入奖励推广计划 个人用户可以加入华为云的奖励推广计划，加入后，推广成功即可获得丰厚的奖励。 背景信息 加入奖励推广计划前，您可以先了解下华为云奖励推广活动规则。 操作步骤 进入“我的奖励推广计划”页面。 在弹出框中，单击“立即加入”。 进入“奖励推广计划”活动页面。 单击“立即
管理基本信息（使用原华为云账号，待下线） 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
个人银行卡认证 个人银行卡认证时，是否支持非大陆的银行账号或大陆银行的境外分行账号进行银行卡认证？ 个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ 个人银行卡认证的审核时间是多久？ 个人银行卡认证，同一个银行卡可以认证多个华为账号吗？ 个人银行卡认证，为什么要采集人脸图像？
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