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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。
登录华为云公共事业服务云平台 华为云公共事业服务云平台账号激活完成后，可使用注册的手机号、邮箱，或密码设置邮件中的用户名登录华为云公共事业服务云平台。 华为云公共事业服务云平台登录地址：登录华为云公共事业服务云平台。 后续文中所列货币金额、单位仅供参考，请以实际为准。
对应信息，*为必填项。 申请成功后，需要使用注册页面填写的手机号、邮箱登录，请准确填写。 单击“提交申请”，申请提交成功后如下图所示。 等待审批人审批通过后，注册页面填写的“申请人邮箱”会收到如下图所示的邮件。 点击邮件中的超链接设置密码，完成华为云公共事业服务云平台账号激活。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣已消费金额，退还代金券。 父主题：
示资源包。 所有需手动续费的实例都可归置到“手动续费项”页签。请参见设为手动续费。 单个续费与批量续费可使用不同的操作方式： 单个续费：在续费列表页面找到需要续费的实例，单击操作列的“续费”。 批量续费：在续费列表页面勾选需要续费的实例，单击列表左上角的“批量续费”。 若实例有待
包年/包月商品 包年/包月：根据自身对云资源的使用需求，一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用，支付成功后，云资源将被系统分配给用户使用，直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说
提示“订单状态已变更的订单不能进行支付”，展示需要移除支付的订单号以及将继续支付的订单号。 合并支付订单中全部订单的订单状态已变更，则提示“全部订单的订单状态已发生变更，不能进行支付操作”。可单击“返回我的订单”，查看订单状态变更详情。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待审核”
选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面左上角打开服务列表，选择需要订购的云服务，如“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面，单击“购买弹性公网IP”。 计费模式为按需计费，根据界面提示配置其它参数。 参数配置完成后，单击“立即购买”。
查看订单详情 订单的详情，包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索查看订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心 > 订单管理 > 云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见：不可退订说明。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 操作步骤
退订未生效的续费周期部分，已生效的续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效的续费周期时，客户可以选择退订后资源的到期时间，以此来退订多个未生效的续费周期。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 退订规则 退订未生效的续费周期，不收取手续费，退还已使用的代金券；退订
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后，发生退订时，可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费，则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况：非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。
邮箱、手机号、用户名登录华为云公共事业服务云平台。 3、选配云服务商品 在华为云公共事业服务云平台，支持购买包年、包月、按需等云服务商品，在购买时会同步华为云账号下的折扣、代金券等优惠信息，使用华为云账号的现金余额进行支付。 4、订单管理 在华为云公共事业服务云平台订购的云服务商
可在“自动续费项”页签查询已设置自动续费的实例。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费可使用不同的操作方式： 单个自动续费：在续费列表页面找到待设为自动续费的实例，单击操作列的“设为自动续费”。 批量自动续费：在续
单个修改自动续费：在续费列表页面找到待修改自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 批量修改自动续费：在续费列表页面勾选需要修改自动续费的实例，单击列表左上角的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未直
套餐包 套餐包：费用为一次性支付，在套餐内的使用量不单独收费，自动从套餐包中抵扣，直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。
退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买，并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费，退返已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 云服务退订的相关注意事项，可参考云服务退订规则概览。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订：
客户可根据需要，主动释放状态为“已过期”的资源。 若账号因欠费冻结或违规冻结，该账号下的资源仍允许释放或删除；若账号下的某个资源因欠费冻结或违规冻结，该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结，则该账号下的所有资源不允许释放或删除；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则对该资源不允许释放或删除。
日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日后，续费的计费时长精确到天，具体请以页面展示的续费金额为准。 示例：客户设置统一到期日为每个月1号 资源A的到期日为03月15日，如续费一个月，续费至统一到期日后的到期时间为05月01日
续费导出按钮名更新，并新增提示信息，明确两种导出方式的区别。 “一键导出”更新为“导出续费价目表”：支持导出当前页签下符合筛选条件的所有资源。导出内容包含资源当前的官网价、折扣价等信息，可以用于预估续费费用。最大导出数量限制为10000条。 “批量导出”更新为“导出续费清单”：支持导出当前已选择的待续费资源。单击按
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