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SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？
会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后，运维用户才有执行该Linux“动态授权”操作命令的权限。 图1 命令被拦截示例 本小节主要介绍如何管理命令控制工单。 约束限制 仅SSH和Telnet协议类型的Linux主机，支持拦截敏感操作生成工单。 前提条件 已获取“命令授权工单”模块管理权限。
配置登录密码策略 本小节主要介绍如何配置用户密码策略，包括配置密码安全强度、密码验证次数、密码修改周期等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“密码策略配置”区域，单击“编辑”，弹出密码策略配置窗口。
查看系统状态 为了确认堡垒机系统的健康运行，可监控系统CPU、内存、磁盘、网络使用状态，及时了解系统的运行状况。 本小节主要介绍如何查看系统CPU、CPU、内存、磁盘、网络使用状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 查看系统使用率 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护
堡垒机支持快速运维功能，用户可通过命令方式快速运维多个目标资源。通过将命令在多个SSH协议主机资源上执行，并根据发起的命令，返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理命令任务，包括创建命令任务、执行命令任务、中断命令任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版堡垒机支持快速运维功能。 仅支持快速运
堡垒机支持快速运维功能，用户可通过脚本方式快速运维多个目标资源。通过将脚本在多个SSH协议主机资源上执行，并根据发起的脚本，返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理脚本任务，包括创建脚本任务、执行脚本任务、中断脚本任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版堡垒机支持快速运维功能。 仅支持快速运
RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。 如何创建凭据请参见：数据加密服务-凭据管理。 通过堡垒机调用的凭据，账户及密码命名需要在“键”中规范，否则无法获取到正确的账号密码： 例如： username:root
用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。 解决办法 原因一 用户获取主机资源“剪切板”权限，分别需要开启主机“剪切板”功能和授权用户“剪切板”使用权限。 主机资源开启“剪切板”功能，请参见修改主机配置。
为系统用户分配相同大小的个人网盘空间。 详情请参见如何设置个人网盘空间大小？ 不支持查询个人网盘已使用内存大小。 不支持设置定期清理，用户仅能通过手动删除文件来清理空间。 更多关于“主机网盘”的使用说明，请参见通过Web运维，如何上传/下载文件？ 父主题： 文件传输类
管理命令集 为简化添加大量命令的繁琐操作，可查询并添加常见命令参数，包括Linux主机和网络设备常见命令参数。 本小节主要介绍如何新建关联命令集、查看命令集、修改命令集、删除命令集、批量导入命令集。 前提条件 已获取“命令控制策略”模块操作权限。 新建命令集 登录堡垒机系统。 选择“策略
创建数据本地备份 为加强对系统数据的容灾管理，堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何创建系统本地备份。 注意事项 支持系统本地备份的日志包括系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 系统本地备份创建成功后，会在系统数据盘生成一个日志文件。
变更规格前后的注意事项 变更规格前 用户必须在变更规格前备份数据，因变更规格有失败风险，以防因变更规格失败而影响使用，备份说明请参见版本升级，如何备份云堡垒机系统中数据？。 若需变更规格到专业版，变更规格前请确保当前软件版本在3.2.16.0及以上，否则变更规格后的增强功能不生效。若软件版本在3
发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置 登录云堡垒机系统，在应用服务器详情页面，查看配置的应用“程序启动路径”。 登录Windows应用服务器，查询应用安装路径，获取程序exe启动路径。
可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进入资源账户详情页面，修改主机资源账户密码。
购买 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？
管理快速任务执行日志 本小节主要介绍快速运维任务执行完成后，如何管理任务执行日志，包括查看任务详情、导出执行日志、删除执行日志等。 前提条件 已获取“快速运维”模块管理权限。 快速运维任务（快速命令任务、快速脚本任务、快速文件传输任务）已执行完成。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维
不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口，执行systemctl status sshd.service命令，查看服务状态。 若回显信
“登录名”系统唯一，一旦创建，不能修改。 “角色”、“部门”用户个人不能修改，仅能由有用户管理权限用户统一管理，详细说明请参见查询和修改用户信息。 本小节主要介绍如何在个人中心修改个人密码和修改个人基本信息。 修改个人密码 登录堡垒机系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图1
加入账户组 本章节指导您如何将资源账户加入到账户组。一个资源账户可加入多个账户组。 约束限制 上级部门管理员向下级部门账户组添加资源账户时，可将上级部门的资源账户添加到下级部门账户组。 下级部门拥有“资源账户”模块管理权限的用户，将当前账户组中的上级部门资源账户移除后，不能再添加移除的上级部门资源账户。
原来使用客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行远程文件传输管理。用户在主机上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 本小节主要介绍如何获取客户端登录信息，并登录文件传输类资源。 约束限制 仅FTP、SFTP、SCP协议主机支持通过Web浏览器登录，且登录资源的客户端工具的版本要求如下：
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