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代金券的使用规则请参见 代金券使用限制解读 ，如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券？ 折扣券的使用请参见 如何使用折扣券？ 折扣优惠使用说明： 折扣优惠包含商务折扣、合作伙伴调价优惠和折扣券优惠。使用操作步骤可参考 如何使用折扣券？ 商务折扣不能与促销折扣、折扣券、特价
如何查看代金券的使用记录？ 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击某个代金券的名称，进入代金券的详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券
限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 当客户存在相同限制场景的资源包时，会按照失效时间顺序进行扣减，优先扣减失效时间近的资源包。 示例：当前客户存在如下两个限制场景相同的资源包。 资源包1：2019.10.10号生效的包年按月可重置资源包。 资源包2：2019.10.12生效的包月资源包。
企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作？ 根据《增值税专用发票使用规定》，发票开具要与实际交易相符，您需要先修改企业实名认证信息，若无法变更实名认证，请参考如下操作： 需要您确认下实名认证的公司（下称“我公司”）的与目标抬头公司（下称“关联公司”）是否存在关联关系: 我公司是关联公司的母公司;
按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。最多保留小数点后10位，截断处理。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率 例如：1Byte=1/(1024*1024*1024)GB，保留小数点后10位，截断处理为0.0000000009 0.0000000009 使用量单位(定价量纲)
使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。
什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 具体请参见“云服务退订规则概览”。 什么情况下会收取手续费？ 五天无理由退订、退订未生效的续费周期、退订未生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费，退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费，不退还代金券。 如何计算退订费用？ 五天无理由退订/退订续费周期费用计算：
华为云客户被绑定为代售类子客户后，如何对之前充值的金额提现？ 普通华为云客户，被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后，可登录费用中心，在“资金管理 > 提现”页面，对绑定之前充值的金额提现。 父主题： 提现
按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。最多保留小数点后10位，截断处理。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率 例如：1Byte=1/(1024*1024*1024)GB，保留小数点后10位，截断处理为0.0000000009 0.0000000009 套餐内使用量 BigDecimal
多签约主体 切换签约主体后，专属汇款账号需要重新申请吗？ 切换签约主体后，账户余额会切换吗？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体切换后，发现原签约主体下存在欠票，该如何处理？ 签约主体变更的影响有哪些？
为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 提现页面的实际欠票金额如何计算？ 如果提现失败，该怎么处理？ 如何查看提现和退款记录？ 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 为什么我无法申请提现？ 手机号变了如何提现？ 我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现规则 是否可以申请不原路提现？
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 已开发票的资源如何退订？ 退订订单多久可以审核通过？ 不支持退订的云服务有哪些？
充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题： 续费
充值只是增加账户余额，对于已过期或是已冻结的包年/包月资源，需要进行续费之后资源才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题： 续费
月初开通账单推送功能，能收到上月账单吗？ 如何查询一年以前的账单？ 如何按产品类型查看账单？ 如何按区域Region查看账单？ 如何按计费模式查看账单？ 如何按企业项目查看账单？ 如何查看年度消费情况？ 如何查看费用汇总数据环比率？ 如何隐藏0元消费？ 如何查看账单是否出账？ 如何下载账单？ 账单如何加盖华为章？
客户购买华为云产品后，可到费用中心“合同管理”申请线上合同，申请线上合同的操作步骤，请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同，申请纸质合同的操作步骤，请参见如何申请纸质合同。 父主题： 合同
由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 可以。直接从“费用中心”中进行开票，具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题： 申请发票类
提现时收不到验证码怎么办？ 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截，确认没有被拦截的话，请提工单联系客服处理。 父主题： 提现
已释放的资源能续费吗？ 资源释放后即被删除，不能恢复，也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源，请参见如何释放资源。 父主题： 续费
什么情况下提现有可能延期到账？ 一般每个月末的最后3个工作日为华为结账日，财务不处理提现申请，有可能导致您的提现延时1-2天。 父主题： 提现
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