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什么是组合交易单? 组合交易订单:多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单的详情信息。
华为云的发票税率是多少? 华为云的税率是6%。 父主题: 开具发票
根据发票的“申请时间”和“状态”,筛选出待退票的发票记录。 单击发票记录“操作”列的“退票“。 非严选商品退票 单击发票记录“操作”列的“退票”,联系服务商处理退票。 严选商品退票 数电发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时,才支持退还数电发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后,根据数
账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值,具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度,伙伴可以直接使用。 账户使用说明: 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额
导出当前记录”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的业绩明细。
导出当前记录”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的调账记录。
查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐,辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击客户账号名,进入客户详情页。
如何订阅文件? 在伙伴需要下载文件作自定义分析时,可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。 伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细? 伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 解决方案类的商品可否加入严选商城? 父主题: 解决方案提供商伙伴
整内容。 设置交易时间和交易类型,页面显示符合查询条件的收支明细记录。 “交易时间”支持跨月查询,超过12个月的记录查询请联系生态经理协助处理。 交易类型为“交易模式变更”的记录,来源于客户关联合作伙伴时余额转伙伴子账户。 导出收支明细。 导出当前记录 单击“导出 > 导出当前记录”,页面提示“导出任务创建成功”。
线索派发 伙伴管理员或者具有该菜单权限的操作员可以向伙伴专人派发线索,或者回收已派发的线索,支持批量派发和批量回收。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 线索派发”。 可根据需要设置查询条件,搜索已有线索进行选择。
客户分配 为客户经理分配客户 父主题: 客户
商品分账 云商店商品分账流程说明 为云商店商品账单开票 查看云商店商品账单 查看云商店商品交易明细 父主题: 云商店
伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗? 顾问销售类子客户如何开票? 服务商如何为子客户开票? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票抬头变更需要怎么操作? 父主题: 解决方案提供商伙伴
驳回原因非空时,展示驳回原因:驳回原因XXXX。 驳回原因非空时,展示驳回原因:驳回原因XXXX。 已开票(退票中) 退票处理中。纸质票需要1-3个工作日,电子票当日完成。 退票处理中。 已驳回 驳回原因非空时,展示驳回原因:驳回原因XXXX。 驳回原因非空时,展示驳回原因:驳回原因XXXX。
拨款次数有否限制? 解决方案提供商给代售类客户拨款没有次数限制。 父主题: 充值与调账
导出客户消费清单”,填写导出条件后单击“确定”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的消费清单。
伙伴申请的激励可否合并开票? 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算,如果账期合并结算,就可以合并开票;如果本身账期包含多个申付单,就不能合并开票。激励根据申付单(一个申付单是一次提交激励申付产生的,可以多个账期一起申付,此时只会产生一个申付单)来进行开票,几个申付单开几张票。
激励对账状态说明 伙伴激励对账状态说明如下: 状态 状态说明 预估 当前账期内,基于本账期已产生的业绩,预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单,等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单,等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单,已通过伙伴和华为运营确认,激励账单已完成发放。
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