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请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:POST
amount O integer 4 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 对于包周期或一次性计费的多SKU定价的License商品,租户下单购买包含“数量”线性属性的规格时,会填写及调整购买的个数或次数。 例如:30个用户 provisionType
商店有权利与其终止合作。 具体违规情形处理如下: 违规类型 违规内容 扣分 处理措施 保证金扣除 商品违规 在商品详情页面中,所填写的客服电话错误,或拨打不接听、不处理,以及填写的客服邮箱异常 5 商品永久下架 - 商品接口拨测失败后,未处理,收到相关邮件未响应 5 商品永久下架
速计划”,进入合作申请页面。 单击响应权益包下方的“申请权益”按钮,跳转至权益申请页面。 根据页面指引按需申请,运营经理会在收到申请后沟通处理。 父主题: 商家加速计划
如商家在商详页评价处发现不合规的评价,可单击该条评价后方的“…”,弹出“举报”按钮,单击后进入投诉页面,对该条评价进行投诉,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 售后管理
图2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容,可点击该条评价后方的“…”,进入投诉页面反馈,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 商品咨询
如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家,用户可在官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)反馈问题,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 免费试用
用户+华为云 不同商品的《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”,以查看具体的协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我的云商店,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议
如用户在商详页评价处发现不合规的评价,可点击该条评价后方的“…”,弹出“举报”按钮,点击后进入投诉页面,对该条评价进行投诉,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 售后服务
Status-Code:表示服务器发回的响应状态代码。 状态代码有三位数字组成,第一个数字定义了响应的类别,且有五种可能取值: 1xx:指示信息,表示请求已接收,继续处理。 2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。
Status-Code:表示服务器发回的响应状态代码。 状态代码有三位数字组成,第一个数字定义了响应的类别,且有五种可能取值: 1xx:指示信息,表示请求已接收,继续处理。 2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。
Status-Code:表示服务器发回的响应状态代码。 状态代码有三位数字组成,第一个数字定义了响应的类别,且有五种可能取值: 1xx:指示信息,表示请求已接收,继续处理。 2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。
点击“导出”,可获取交易记录的excel表,导出后切换至导出记录页面下载。 图1 订单导出 图2 导出文件下载 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的Lice
针对用户授权同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,
》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题: 协议
》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。
接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,“卖家中心 > 生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。 针对创建实例接口调用失败的情况 云商店会持续调用2小时(每2分钟1次)后停止调用,每失败1次发送通知。期间商家可在“卖家中心
》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。
接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。 针对订单通知接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面
根据实际修改关联供应商调查信息,修改完成后,点击“提交”。 修改商业信息时,请谨慎变更申请,一旦提交申请,在认证完成之前,伙伴无法进行结算处理。 在修改商业信息过程中如有问题,可提交工单由华为云处理。 场景二:2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规,以及给服务商提供更好的服务,我们将在云