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为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth
为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 问题现象 服务后台无法访问用户提供的音频的OBS链接。即无法获取用户需要识别的音频文件。 解决方案 检查用户是否授权服务访问OBS。 检查存放音频的OBS的Region和服务的Region是否为同
为什么会出现识别结果非常差的情况 问题现象 调用语音识别接口，识别结果同真实结果差别很大，或者服务端报音频格式错误。 解决方案 检查音频采样率是否符合。 对于裸音频，可采用toolsoft Audio player等工具进行试听，通过设置不同的采样率，播放正常的即为音频正常采样率。
如果多个云服务一起搭配使用，需要注意： 不同区域的弹性云服务器、关系型数据库、对象存储服务内网不互通。 不同区域的弹性云服务器不支持跨区域部署在同一负载均衡器下。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。
为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类
一次连接只能发送一次文本，如果有多段文本需要合成，需要多次建立连接。实时语音合成和语音合成均属于语音合成接口，采用完全相同的计费规则，两者价格梯度可互相叠加，可参考价格计算器。 工作流程 从流程图可以看出，实时语音合成只需要发送1次开始请求，会陆续收到开始响应、合成音频的分片响应、结束响应。
trace_id 是 String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 segments 是 Array of objects 多句结果。详见表5。 表5 Segment 参数名称 是否必选 参数类型 描述 start_time 是 Integer 一句的起始时间戳，单位为ms。
欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 充值后需要等待1min后才能进行调用。如果使用token进行调用api（非ak/sk），需要在充值后重新获取token，再进行调用。 父主题： 计费类
套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用
trace_id 是 String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 segments 是 Array of objects 多句结果。详见表5。 表5 Segment 参数名称 是否必选 参数类型 描述 start_time 是 Integer 一句的起始时间戳，单位为ms。
API使用类 如何查看接口调用量 为什么WebSocket一直连接不成功 为什么会出现识别结果非常差的情况 如何使用Websocket调用实时语音识别 有哪些途径可以使用语音交互的API 返回状态正常，但识别结果为空 Token消息体中user name，domain name和project
账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息？ 解决方案 如果是同一个区域的服务，存在套餐会先从套餐计费，超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题：
服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 event String 具体的事件，一句话识别中仅会出现"EXCEEDED_AUDIO”，当输入音频超过1min时，会返回该事件。 timestamp Integer 保留字段。将来会用于此事件发生的具体时间，以会话开始作为0点，单位为ms。 示例 { "resp_type":
参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 否 String 录音文件识别任务标识符。 使用“callback_url”回调url时，该字段会随结果发送至用户服务器。 使用get接口查询，不会出现该字段。 status 否 String 当前识别状态。具体状态如下所示： WAITING
如果选择false，则声道、话者分离、情绪检测、速度信息均无效。默认false。 diarization 否 Boolean 是否需要话者分离，表示识别结果会包含role项，默认true。 channel 否 String 语音文件声道信息，可以为MONO（缺省), LEFT_AGENT， RIGHT_AGENT。默认MONO。
如果选择false，则声道、话者分离、情绪检测、速度信息均无效。默认false。 diarization 否 Boolean 是否需要话者分离，表示识别结果会包含role项，默认true。 channel 否 String 语音文件声道信息，可以为MONO（缺省)、LEFT_AGENT、RIGHT_AGENT。
误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时，会返回错误码及错误信息说明，错误响应的Body体格式如下所示。 { "error_code": "SIS.0032", "error_msg":
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