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试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格; 发布试用的SaaS类商品时,默认所有用户可购买,如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。
already purchased//该商品不可重复购买 000104 Internal service error//该商品内部服务异常 000105 Account has already subscribed to benefits//该账号已购买权益,无法再开通 000106 Product
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如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
already purchased//该商品不可重复购买 000104 Internal service error//该商品内部服务异常 000105 Account has already subscribed to benefits//该账号已购买权益,无法再开通 000106 Product
ID和账号名。 2、单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。 设置已购买关联商品用户可购买 如商品或规格需设置为仅支持购买过关联商品的用户购买,商家可在“卖家中心>销售对象管理”中进行设置,具体操作方式如下。 在“销售对象管理”页面,点
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订,开具发票的或已申请开具发票的必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品,操作指导请参见退
结算内容:客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账,上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账,上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效的订单或交易,及往季度结算部分金额的订
云IAAS)上,华为云云商店不接受部署在非华为云IAAS上的SaaS类商品发布申请。 SaaS类商品的生产接口地址需要部署在华为云上,且为域名地址。 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3
String(64) 租户标识,用来识别最终用户的登录指向买家对应的域名 name M String(255) 租户名称,买家企业的名称 domainName M String(255) 域名,是认证中心返回的统一域名地址 flag M Integer(2) 0-删除 1-新增 testFlag
商家结算 结算规则 通用商品结算 联营、华为商品结算 查询交易明细 查询账单
“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
以解冻后继续使用,故商家需对License商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 当客户已购买的商品到期不续订且超过冻结期或申请退订商品成功,云商店释放客户购买的商品并调用该接口(释放场景)时,商家接到通知应删除指定的授权码,并将执行结果返回给云商店。 License授权码接口生命周期管理
流程说明 商家可以做什么? 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付,需等待用户完成回款。 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 -
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
中资出海 背景介绍 商家管理 商品发布 商品管理 服务监管 商品交易 商家结算 查询账单 商家管理 商家常见问题
商家结算 结算规则 结算流程总览 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题: 中资出海
查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面,点击需要查看的订单左侧的下拉图标,即可查看订单生效时间。
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用