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手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前,您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费,以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”,如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源,单击右侧的“续费”。
会议并发方数(个) 已使用/已购买的并发与会方数 云会议室(个) 已使用/已购买的云会议室数 用户账号数(个) 已使用/已购买的用户数 IdeaHub接入账号(个) 已使用/已购买的智能协作大屏(IdeaHub)接入账号 华为终端接入账号-1080P(个) 已使用/已购买的1080P硬件终端接入账号数
会议套餐是否支持退订? 会议套餐暂不支持自助退订,建议购买前提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请拨打客服热线4000-955-988或950808,咨询退订流程。 父主题: 资源订购
餐。 图1 选择套餐规格 选择购买时长,并可根据需要勾选“自动续费”。 选择购买时长后,计费模式为包年/包月的云资源将按照该时长进行计费。 开启自动续费后,自动续费时系统从可用余额扣款。如果您按月购买会议资源,每次续费1个月,次数不限。如果您按年购买会议资源,每次续费1年,次数不限。
CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4及以上版本。 父主题: 硬终端配置故障
IdeaHub接入账号单价 * 购买数量 * 购买时长 增值服务(录播空间) 录播空间规格单价 * 购买数量 * 购买时长 增值服务(直播端口) 直播端口单价 * 购买数量 * 购买时长 会议硬件(华为云办公宝 S2 65) 华为云办公宝 S2 65单价 * 购买数量 配件(IdeaHub支架
CloudLink Board 系统状态正常,但创建会议时,提示“注册密码认证失败”? 可以从以下几个方面排查: DNS未配置,需要配置下DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4版本。
使用云会议室资源召开会议 企业购买了云会议室资源,云会议室管理员可以使用云会议室召开会议,其他用户只能加入会议,不能创建会议。若企业同时购买了多个云会议室资源,各云会议室资源相互独立,同一个会议中不能同时用多个云会议室资源。 使用流程 图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可
使用会议并发资源召开会议 企业购买了并发会议资源,企业内用户可以使用并发资源灵活召开会议。同一时间企业内在会议中的与会方数不能超过购买的并发资源总数。 使用流程 图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可以使用IE11及以上版本、Chrome46及以上版本、FireFox41及
一次性计费的华为云会议资源按照购买的规格和数量进行结算,不支持变更和续费,到期后需重新购买,您可以参考自身业务需要的实际情况进行购买。 计费示例 假设您购买华为云会议Flexus版套餐,搭配包年/包月计费的云会议室、录播空间和一次性计费的网络研讨会资源。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月,则:
资源扩容 在购买华为云会议资源后,如果发现当前资源规格无法满足业务需求,您可以通过新购资源进行资源扩容。 注意事项 云会议室、网络研讨会仅支持资源数量扩容,不支持资源规格扩容,可根据需要购入相应规格的资源。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 在“套餐&客户”页面,选择套餐。 单
硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink
考1080P超高清视频。 说明: 企业购买了直播端口时可设置,购买资源请参考如何购买会议套餐。 开启第三方直播:勾选后可选择直播间或添加临时直播间。如何召开直播会议请参考会议直播。 说明: 企业购买了录播空间时可设置,购买资源请参考如何购买会议套餐。 入会后自动开始录制:勾选后入
服热线4000-955-988或950808,转1,咨询购买。 套餐介绍 云会议有哪些套餐 推荐方案 云会议购买方案 自定义购买套餐 快速购买会议套餐 04 使用 带您了解不同角色如何使用云会议。 企业管理员 从这里开始 管理部门 管理用户 管理智能协作终端 管理SmartRooms
rtRooms后,可在SmartRooms上使用会议功能。 注意事项 企业添加SmartRooms激活码前需要购买SmartRooms接入账号资源,购买流程请参见如何购买会议套餐。 SmartRooms接入账号适用于MAXHUB系列、海信系列、IdeaHub B2、华为Board等产品。
期,详细介绍请参见流水与明细账单。 场景示例:核对资源用量是否与实际相符 假设用户在2023/04/08 10:09:06购买了一个云会议室(100方),购买时长为1年。 完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算,具体如表1所示。 表1 云会议室(100方)流水账单 产品类型
请确认包年/包月的华为云会议资源还未到期。 在购买华为云会议页面开通自动续费 您可以在购买华为云会议页面开通自动续费,如图1所示。 图1 自动续费配置 在购买华为云会议资源时开通的自动续费遵循以下规则: 按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 在华为云会议控制台开通自动续费
停止计费 会议资源暂不支持自助退订,建议购买前提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品,一经发货将无法退货,质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
如何申请华为云会议POC测试资源? 注册华为云会议账号(以通过华为云会议官网注册为例)。 打开华为云会议官网,单击“免费试用”打开页面。 输入手机号码,单击“获取”。 输入收到的验证码,单击“下一步”。 填写姓名并设置密码,单击“完成注册”。 您也可以通过华为云会议客户端注册账号,操作方法请参见注册免费个人会议账号。
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如表1所示。