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如何使用现金券 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券，说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后，其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更，其账户剩余现金券会返还到发券方。 支付订单时，支持使用多张现金券。
已经改造并迁移到华为云的产品，是否可以补交申请？ 不可以。所有在申请前完成的改造，华为云不再激励。 父主题： 一次性工程费用（NRE）
回收云经销商的代金券额度 功能介绍 华为云总经销商（一级经销商）可以回收已发放给云经销商（二级经销商）的代金券额度。 一级经销商在伙伴中心回收已发放给二级经销商的代金券额度请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API
仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 对于允许退订的订单，在5天之内（含5天）退订时，代金券可退；其它情况，代金券使用后不可退。 操作步骤 支付订单时，选择可用的代金券即可。 父主题： 如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券
收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？ 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付
客户可以查看合作伙伴下发的现金券。 前提条件 合作伙伴已下发现金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用与成本”，进入费用中心。 在左侧的导航栏中选择“优惠折扣 > 现金券”，进入“现金券”页面。 在现金券列表中可以查看现金券。 单击“操作”列的“详情”，可查看现金券详情及使用记录。
由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 没有影响。 父主题： 经销商子客户
客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？ 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。 父主题： 折扣与优惠券
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用与成本”，进入费用中心。 在左侧的导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”，进入“优惠券”页面。 在代金券列表中可以查看代金券。
调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token mismatches with tenant_id in url.” 一般出现这种情况是获取Token时请求消息中“scope”参数没有包含相关project信息（如下屏显的加粗部分），导致云服务AP
激励选择3%或6%的发票税率后，华为云还会扣其他税点吗？ 不会扣其他税点。 父主题： 激励
客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？ 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。 关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。 父主题： 折扣与优惠券
多个合作伙伴账号的实名认证主体可以为同一个公司吗？ 可以，当前不作限制。 父主题： 其他
修改手机号 单击“手机号”后的“更改”，输入密码并通过验证后，修改手机号。 修改邮箱地址。 单击“邮箱地址”后的“更改”，输入密码并通过验证后，修改邮箱地址。 修改密码。 单击“重置账号密码”后的“重置”进行华为账号密码的修改。 父主题： 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？
正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？ 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。 例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。
企业子与伙伴解绑，券回收给伙伴，可以把券指定对应的企业主使用吗? 如果客户关联了企业主账号或企业子账号且主子账号关联同一合作伙伴，企业子账号与伙伴解除关联后自动回收的代金券额度如果没有适用客户要求，合作伙伴可重新下发给企业主账号；若代金券额度存在适用客户要求，则合作伙伴无法将此代金券额度以代金券形式下发给企业主账号。
总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？ 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 业绩看板”，进入“业绩看板”页面。 在“业绩看板”页面最下方的“业绩汇总区域”，单击“操作”列的“详情”。 进入“业
总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？ 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 业绩看板”，进入“业绩看板”页面。 在“业绩看板”页面最下方的“业绩汇总区域”，单击“操作”列的“详情”。 进入“业
关联人员已完成HCIP认证考试，但在个人华为账号里查询不到关联的证书信息？ HCIX证书需手动上传。 父主题： 项目专员
伙伴要满足哪些条件才能收到华为云共享的商机（HO）？ 伙伴想要获得华为云共享的HO，在成功加入合作伙伴共拓计划后，满足如下两个条件之一，则有机会获得华为云共享的机会点HO： 1）伙伴发展路径进入“差异化”阶段； 2）伙伴发展路径进入“已认证”阶段且近12个月内有3个已经签单且完成交付的PO。。 注意：
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