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云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、
批量服务器重新加域 功能介绍 批量服务器重新加入AD域，一般用于解决服务器脱域的情况使用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{pr
更新桌面SID 功能介绍 该接口用于桌面sid和WindowsAD中的SID不同时，更新桌面SID使其与AD中的SID保持一致，一般用于解决桌面脱域的情况使用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
T网关的默认路由检查并配置。 （可选）配置DNS转发功能。 如果对接了Windows AD，需要在Windows AD服务器上配置DNS的域名解析能力，请参考4.a~4.j进行配置。如果未对接Windows AD，则忽略如下操作。 使用administrator账号登录DNS服务器。
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode String USB 重定向模式。取值为：
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy 否 String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode 否 String USB 重定向模式。取值为：
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy 否 String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode 否 String USB 重定向模式。取值为：
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录Workspace的管理事件用于审计。
object 驱动接口重定向。 表7 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。 false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object USB端口重定向控制的选项。 表8
在映射服务器内的IPOP工具配置VAG映射、互联网接入映射或云专线接入映射。 图2 配置端口映射 配置VAG端口映射如图2所示 在“端口映射”页签下配置端口重定向 本地地址：默认为本地址IP。 本地端口：租户配置下NAT映射中配置的端口。 映射地址：租户配置下NAT映射中配置的VAG IP。 映射端口：VAG的端口默认为“8443”。
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode String USB 重定向模式。取值为：
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode String USB 重定向模式。取值为：
object 驱动接口重定向。 表6 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。 false：表示关闭。 true：表示开启。 options options object USB端口重定向控制的选项。 表7
是否开启其他USB设备重定向。取值为： false：表示关闭。 true：表示开启。 usb_redirection_customization_policy 否 String USB端口重定向自定义策略。 usb_redirection_mode 否 String USB 重定向模式。取值为：
0006 Failed to invoke VPC interface. 创建VPC网络失败，请单击重试或取消重新开户 重试或取消重新开户，无法解决请联系管理员处理 400 WKS.0418 The desktop does not exist. 桌面不存在 确认桌面Id是否正确 400
在“服务器”中输入要连接的域名，例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面，选择“工具 > Active Directory 域和信任关系”，进入域列表页面获取。域列表中“名称”列即为所需域名，如图4所示。 图4 域名 在“端口”中输入636。
云应用主要用在如下场景： 简单办公场景 办公场景的特征是计算机主要用来进行日常办公及固定的行业软件使用。针对这种场景，若采用普通虚拟桌面或PC解决方案，用户只使用了虚拟桌面或PC机很少的能力，但仍然需购买PC，增加了成本。使用云应用可以大幅减少用户的硬件投资及操作系统投资。 简单办公场景的典型远程应用场景如下：
常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：
个人数据，避免个人信息被其他用户访问，导致信息泄露。 远程应用的用户Profile数据存储使用Windows的“漫游用户配置”和“文件夹重定向”两个功能来提供，存储在由第三方提供的共享的文件服务器上，该方案依赖于微软的实现，只支持用户的应用配置接入到一台服务器：用户通过打开多个应
登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
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