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JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 问题现象 在JetBrains系列IDE（包括Intellij IDEA、PyCharm）下打开CodeArts 盘古助手，研发对话窗口显示为空白。 问题原因 您的电脑或云桌面不支持GPU加速。 解决办法 在CodeArts 盘古助手研
盘古助手功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“请求超时！请检查您的代理和host配置”。 可能原因 系统hosts文件配置错误。 IDE代理配置错误。 解决办法 检查hosts配置是否合理。 检查IDE代理配置是否合理。以IDEA为例，通过快捷键Ctrl+Alt+S打开Settings页面，搜索框中输入“HTTP
未安装Huawei Cloud Toolkit Platform插件 未使用华为云账号登录Huawei Cloud Toolkit Platform插件。 解决办法 安装Huawei Cloud Toolkit Platform插件并登录。
使用CodeArts 盘古助手调试代码 在代码运行过程中，由于各种原因，可能会出现异常，这些异常可能会导致程序崩溃或者出现不可预知的错误。为了解决这些问题，开发者可以使用CodeArts 盘古助手来帮助了解异常出现的原因，快速定位问题原因，并进行修复。 CodeArts 盘古助手支持
盘古助手生成代码时，研发对话窗口或IDE右下角提示“代码生成暂无结果”。 可能原因 CodeArts 盘古助手对当前代码上下文生成代码暂无结果。 解决办法 重新触发代码生成或切换至代码中其他位置触发代码生成。
此服务的使用授权，请先申请免费试用获得授权，免费试用申请链接如下”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts 盘古助手服务权限。 解决办法 单击免费试用申请链接，使用IAM租户账号登录后申请免费试用。
抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts 盘古助手服务权限。 解决办法 联系华为云客服确认服务是否开通。
能导致无法再查看IDE打开工程中文件的本地修改记录，重启后需要对工程文件重新创建索引，重启时间可能超过预期。若清理缓存无法解决问题，请联系华为云客服帮助解决。
盘古助手进行研发知识问答 在CodeArts 盘古助手研发对话窗口中，用户可以随时提出问题，而系统则会快速检索研发相关知识，并提供匹配答案，从而帮助用户高效地解决问题。 CodeArts 盘古助手支持回答Java、C、C++、Python、JavaScript等主流编程语言相关问题，对非研发相关问题，可能无法准确回答。
盘古助手功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“您好，您尚未获得此功能的访问权限，请与企业管理员联系将您添加到使用成员清单中”。 可能原因 当前账号未被添加到使用成员清单中。 解决办法 使用拥有Tenant Administrator权限的账号登录CodeArts 盘古助手看板。 单击右上角“成员管理”按钮。 单击“从本企业导入成员”。
盘古助手功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“计算资源紧张，请稍后再试”。 可能原因 当前CodeArts 盘古助手服务的计算资源紧张，无法响应。 解决办法 等待一段时间再触发CodeArts 盘古助手功能。
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