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败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因，参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、MRS、BMS的主机不能修复内核漏洞，贸然修复可能导致功能不可用。 Ke
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
是，将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置
根据目标服务器“扫描详情”中显示的失败原因，参考漏洞扫描失败原因及解决办法处理漏洞扫描失败问题。 应急漏洞如需查看失败原因，在扫描详情中单击“查看详情”，可查看具体漏洞扫描失败的原因。 漏洞扫描失败原因及解决办法 表1 漏洞扫描失败原因及解决办法 失败原因 解决办法 扫描超时 请参考以下方式重启Agent后，重新扫描漏洞。
出现弱口令告警，怎么办？ 如果您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，如果密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单，与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子账号，会被系统判定为弱密码。
主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。
怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 告警通知检测到关键文件变更，如果您确认是正常操作可以不用关注，7天后自动消除。 父主题： 其他
账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照
检测勒索软件加密前准备动作：删除备份格式文件或Backup文件夹下的文件，一旦发现立即上报告警。 支持的操作系统：Windows。 异常注册表操作 检测通过注册表关闭系统防火墙、勒索病毒Stop修改注册表并写入特定字符串等操作，一旦发现立即上报告警。 支持的操作系统：Windows。 系统日志删除 检测到通过
企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。
开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
防护状态在本文中查找并确认问题原因和解决方案。 勒索防护失败 服务器勒索防护状态显示“防护失败”，您可以将鼠标悬停在该状态旁的处查看具体原因。 可能原因一：安装Agent时，开启了其他防护软件（如360），导致勒索病毒防护驱动未加载成功。 解决办法：关闭其他防护软件，重试开启勒索病毒防护。
载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使用华为云提供的内网DNS地址进行解析后，访问对应系统版本的Agent下载链接，重新安装Agent。 父主题： Agent相关
WAF、HSS、SMN 等保 等保二级解决方案 该解决方案能帮您在华为云上快速部署等保二级合规解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足等保二级合规要求。 WAF、CFW、HSS、SCM、SA、MTD 等保三级解决方案 该解决方案依托华为云自身安全能力与安全合规生态，为用户提供一站式的等保三级安全解决方案
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
成长地图 | 华为云 企业主机安全 企业主机安全（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，旨在解决现代混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。它集成了主机安全、容器安全和网页防篡改。 产品介绍 图说HSS 全景图 立即使用
开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件： 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后，请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv
json 如果界面有返回值，表示可获取元数据，请执行7继续排查问题。 如果界面无返回值或卡住不动，请参考Linux服务无法获取元数据怎么办?解决无法获取元数据问题。 确认主机安全组入方向是否禁用ICMP命令。 使用另一台主机ping需要安装Agent的主机IP，不能ping通，
nsufficient cpu/memory。 图2 节点的CPU或内存资源不足 解决办法：请扩容节点资源后，再执行接入操作。 可能原因：没有符合调度规则的节点。 图3 没有符合调度规则的节点 解决办法：集群连接组件（ANP-Agent）为保证高可用性，默认将两个实例调度到不同的
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