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空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项，您可以在这里查看本空间所有待办事项及其流程历史；支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入项目详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。
如何复制架构？ 方式一：支持跨空间/方案复制架构，如下图所示，在新建集成架构时选择“从已有架构复制”，按指示选择即可； 图1 从已有架构复制 快速复制已有架构 方式二：支持在同一个方案下点击复制按钮复制架构，如下图所示，点击需复制架构的复制按钮即可在同一方案下复制出一个副本。 图2
脱敏完成后的资产支持发布到解决方案加速场。支持编辑资产名称、封面、适用场景、资产标签、概要描述、资产描述和待归档发布资产目录。 图6 归档发布入口 图7 发布页面 发布资产时支持设置资产是否公开，如果选择“是”，则需要解决方案工作台运营管理员审核，审核后即可在“解决方案加速场-数据资产模型”中查看。
项目总结 项目结束之后，项目经理可对整个项目进行总结回顾，支持上传关于对项目总结的相关文档。本模块对项目整个过程中的交付效率（交付时长，需求完成情况，资产信息进行统计）进行自动统计。 图1 项目总结入口 图2 项目总结 父主题： 项目总结
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息，支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选：支持按告警状态（未关闭的告警和已关闭的告警）、告警状态（紧急、重要、次要、提示）进行告警筛选； 选中告警后，可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理，可参考流转规则配置流转规则。
技术架构设计 集成架构设计 部署架构设计 集成架构分享 上架加速场架构模板 方案设计导出 方案设计提交审核 父主题： 设计中心
信息架构设计 创建信息架构 主题设计 逻辑模型设计 物理模型设计 ETL映射设计 业务指标设计 配置管理 父主题： 设计中心
使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面 图3 新建运维空间 创建项目，作为项目管理的最小单元，详情请参考新建项目
为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack，我显示的是华为云栈？ 可能的原因： 请检查一下是否使用了浏览器的网页翻译，关闭浏览器网页翻译即可。 父主题： 方案管理
支持通过以下方式进行信息架构设计 无模板：创建空白信息架构，之后基于此架构进行设计。 资产模板：通过链接解决方案工作台解决方案加速场中的数据模型资产，搜索选择合适的模板进行引用设计，支持全量引用和部分引用。 标准空间和交付空间内均可创建信息架构。 仅架构师角色可以编辑信息架构；处于审核阶段的信息架构不能被编辑。
提示资源包状态异常 空间外：在空间外提示资源包状态异常或者提示购买资源包 在首页查看是否有运行中的资源包 如果没有运行中的资源包，则需要点击【购买套餐】按钮进行购买。 如果有运行中的资源包，点击【购买记录】，查看资源包是否有效。 图1 首页 空间内：在空间内提示资源包状态异常 空
完成模板填写后，建议删除三行红色提示文字。如未删除，在导入时解决方案工作台会提示这三行校验失败，但不影响用例导入结果。 在导入弹窗中点击【选择文件】，选择用例模板文件打开。 同名校验：校验用例名称，用例名称不能重复，包括文件中的用例名称、以及已经在解决方案工作台上创建好的用例名称； 同名忽略：已
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限，使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题： 用户管理
计划管理 项目创建完成后，默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”，选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目，编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑。
是否能删除工作空间？ 支持空间的管理员删除工作空间，非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题： 空间管理
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 可能的原因： 没有刷新缓存，请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
集成架构分享 解决方案工作台设计中心架构设计支持通过WeLink分享、微信分享、邮箱分享，用户无需登录即可查看分享参考架构。该空间所有成员（除访客外）均可分享集成架构。 图1 解决方案工作台集成架构分享 通过Welink分享 进入设计中心，选择方案下需要分享的集成架构，点击右上角
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