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聚焦AZ级高可用部署，评估业务故障影响和可恢复性，均衡RTO、RPO、TCO核心指标，提供高可用部署建议 切换演练 通过主备切换、集群高可用、备份恢复等动作，对云上运行环境、系统架构、系统性能、应急预案进行切换演练，验证业务系统的稳定性，提前识别风险，提供优化建议 性能提升 针对网页类应用的事务场
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00
aPaaS平台运维发布管理优化实施服务 围绕单一变更场景，如软件变更、配置变更等，分析流程风险点，梳理相应标准化SOP，给出优化意见 客户变更管理体系欠缺 客户已有部分标准化作业能力，需要向确定性变更风控进阶 aPaaS平台运维发布管理驻场支持服务-基础包 负责变更评审管理、变更回溯、变更知识总结、重大变更支持、变更
灾备演练策略：根据监管及运维要求制定灾备演练整体策略和计划、灾备演练的目标，明确指定业务的演练类型为模拟演练还是生产切换。 灾备演练计划：制定演练的具体操作计划，包含参与演练的组织、人员、准备工作、切换手册、操作流程、成功判定标准和回退方案等内容。 灾备演练支持：依据演练策略和演练计划，支持客户各个组织、流程开展灾备演练动作，
综合考虑客户资源环境、数据库架构设计、系统压力和安全等情况，全面定位、分析、评估客户数据库系统，对面临的瓶颈以及可能的风险点进行优化和规避。 云数据库紧急救援 性能优化 针对客户数据库性能差的情况，综合考虑客户系统资源环境，数据库架构设计以及系统高压力情况等因素，分析出性能瓶颈的具体原因，并向客户提供有针对性的优化和扩容方案。
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置？ 该服务为一次性的一种类型服务，不涉及变更配置。 父主题： 关于服务购买
双方商定并确认咨询服务计划安排。 双方商定并确认服务内容范围并评审。 完成合同签订。 华为责任 需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成； 得到客户授权后，授权数据仅限用于云工厂咨询与设计服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。
不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段 服务说明 提交服务申请 用户提出运维内容实施支持服务的需求 需求沟通确认 确认具体的业务需求及目标
300,000 每套 计费模式 华为云DevSecOps设计与实施服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 变更配置 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。
服务是否支持退款？ 行业AI辅助运营服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
148,888 次 计费模式 华为云DevSecOps咨询与规划服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 变更配置 华为云DevSecOps咨询与规划服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。
一次性计费，按购买次数计费。 12,000.00 每次 计费模式 鲲鹏移植专家服务根据购买的服务规格套数、次数等计费，且为一次性计费产品。 变更配置 鲲鹏移植专家服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲
3个系统以内。 计费模式 数字化规划治理服务根据购买服务规格次数、人天数、企业数等计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数字化规划治理服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 数
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查，包括弹性云服务器（ECS）、裸金属服
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费，基础付费场景为10个演练场景，每增加1个演练场景，增加相应演练场景费用。 变更配置 该服务为按次单版本服务产品，不涉及变更配置。 续费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费产品，不涉及续费，有效期为1年，请务必在有效期内使用。
调优、算法调优等服务，每套折合10人天投入工作量； 188,160.00 每套 计费模式 本服务为一次性计费方式。 变更配置 本服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以根据自身业务的实际情况购买；如因下单购买规格错误，可支持退订。 续费 本服务为一次性交付方式，需要续费。如有新的需求，可重新按需新下单购买。
一次性计费，根据被检测存储设备数计费。 300,000.00 款 计费模式 鲲鹏测评专家服务根据项目数、被检测设备数等计费，且为一次性计费产品。 变更配置 鲲鹏测评专家服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲
数据仓库咨询服务-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040 人天 计费模式 数据仓库咨询与规划服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。 续费 数据仓库咨询与规划服务属于
150,000.00 每套 计费模式 企业上云网络规划设计服务根据购买服务规格套数计费，且为一次性计费产品。 变更配置 企业上云网络规划设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买 续费
数据仓库开发支持服务-旗舰版 一次性计费，按购买的套数计费 4,860,000 计费模式 数据仓库优化与支持服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务
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