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D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。 变更审批人 选择变更审批人。变更A~B级必须填写变更审批人。如需支持多级审批，请参考变更审批配置。 变更实施人 指定该变更的实施人。 计划变更时间 计划变更操作的起止时间。 邮件抄送人 选择该新增变更所需要邮件通知到的人。 图1 新增变更 父主题： 工单管理
并提交报告审核，参考报告生成&提交审核。 报告可提交给多人审核，如其中有一个人审核不通过，则报告评审结果为不通过，需重新提交。审核结果将会通知给提交人（前提是该用户已在解决方案工作台上绑定邮箱订阅）。 图1 提交报告审核 报告审核 报告审核人登录解决方案工作台，选择对应工作空间，
用户可以在告警中心查看所有告警信息，支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选：支持按告警状态（未关闭的告警和已关闭的告警）、告警状态（紧急、重要、次要、提示）进行告警筛选； 选中告警后，可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理，可参考流转规则配置流转规则。
处理人默认选中修改后的处理人。 方案变更阶段：变更方案设计人后提交变更并审核通过后生效，变更方案审核人在提交变更的时候直接生效，变更验证部分的处理人后提交变更并且审核通过，对已经处于工作流中的需求无效，对于后续新建的需求会在流程图中默认选中变更后的处理人。 父主题： 设计中心
审核结束后可在方案管理列表页查看方案状态 方案变更审核通过，则该方案状态为：方案变更完成。 方案变更审核驳回，则该方案状态为：方案变更中。申请人可重新提交方案变更或者撤回方案变更。 方案变更审核转他人处理，则该方案状态为：方案变更审核中。该处理人按同样方法进行审核即可。 图19 方案变更审核状态 设计变更 本环节针
自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
M用户名、密码，登录； 图6 切换登录方式为IAM用户登录 首次登录会进入《解决方案工作台声明》签署页，需要您签署服务声明。 您可以输入您的邮箱，订阅解决方案工作台最新资讯，包含使用指导、学习课程、特性上新、待办通知等；首次订阅您会收到订阅确认通知，需要您确认后方可订阅成功。 图7
处的漏洞。联营商品类型的方案要求使用深度扫描模式。 网站登录设置：认证网站域名并设置网站登录信息。 域名认证：点击【去认证】进入域名免认证弹窗，仔细阅读免认证使用须知，确认符合条件后，勾选知情按钮，完成域名认证； 网站登录设置：点击【去设置】进入网站登录设置弹窗，参数填写参考表3。
处的漏洞。联营商品类型的方案要求使用深度扫描模式。 网站登录设置：认证网站域名并设置网站登录信息。 域名认证：点击【去认证】进入域名免认证弹窗，仔细阅读免认证使用须知，确认符合条件后，勾选知情按钮，完成域名认证； 网站登录设置：点击【去设置】进入网站登录设置弹窗，参数填写参考表3。
对应的责任人将会收到待办通知和超时提醒。 图2 计划制定入口 图3 交付计划制定 设置里程碑 对于项目中的关键节点，可以设置项目里程碑。里程碑各个节点需要与1中的任务关联，同时会在自动发送周报里展示。 变更通知 确认计划和里程碑后，可选择邮件发送通知相关人员。注意，需开启邮件订阅方可接收到邮件。
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。
总览可查看内容 项目周报，在项目进行过程中，可通过解决方案工作台配置周报自动发送，通知项目组相关成员项目进展和风险。 支持查看项目基本信息，包括项目启动日期、交付日期、总工作项数、当前进度、项目状态等； 支持查看里程碑，支持里程碑关联交付计划； 支持查看项目动态、整体进度、团队成员；
间到接收到系统上报的告警，实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件： 开通华为云账号，若未开通，可前往华为云官网注册并开通账号； 注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台； 登录解决方案工作台控制台-工作空间，新建运维工作空间。
产品优势 多企业多团队高效协作 支持创建专属工作空间，多企业、多团队可在工作空间内高效协作，待办任务实时通知，支持自定义方案构建、验证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区，大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享，为方案设计提供优质参考，提升方案设计效率。 设计规则实时检查
点击【提交】按钮，提交解决方案注册信息。 提交解决方案注册信息后，流程进入到解决方案设计阶段，系统会生成一条方案设计的待办给指定的方案设计责任人；若该用户已在解决方案工作台上订阅邮件通知，则会同步收到邮件待办通知。 图7 方案设计待办 图8 方案设计待办邮件通知 方案在“方案注册”和“方案设计”
例，但无权限进行用例新建、编辑等操作。 在用例设计/执行过程中，如果要修改用例设计责任人，可通过用例管理页面的“变更处理人”功能进行测试用例责任人的变更。 图9 变更用例设计/执行责任人 用例执行 在解决方案工作台进行测试用例执行要求用户角色为“测试工程师”。 用例执行责任人，即
配置待扫描的网站信息。 表4 网站参数说明 参数 说明 域名/IP地址 填写待扫描网站的域名/IP地址，要求是可公网访问的域名或IP地址，暂不支持扫描内网IP。 域名别称 帮助用户识别自己的域名地址，您可以填写任意方便您识别网站域名的名称。 目标网址 在输入框中补充待扫描网站的完整URL。
、待办通知、学习课程等；首次订阅您会收到订阅确认通知，需要您确认后方可订阅成功。 图3 签署声明&咨询订阅 图4 确认订阅 点击“立即使用”后即可进入解决方案工作台控制台首页。 首次进入将会弹出如下图所示的场景工作台选择窗口，用户可以根据自己的使用场景进行选择，后续需要更换场景可
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