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在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在导航栏上方，下拉“支持与服务”，选择“专业服务”，进入专业服务主界面，切换到“我的服务请求”页签，单击右上角“新建服务请求”，如果可以创建服务请求，表示“PSDMFullAccess”已生效。
AI大模型性能诊断与优化服务增量包，EVS性能诊断与优化服务基础包，EVS性能诊断与优化服务增量包）均属于一次性计费产品。 变更配置 云存储AI大模型性能诊断与优化服务、云存储性能诊断与优化服务均不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买本服务。 续费 云存储AI
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00
制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 应用场景：高级别中小规模简易型活动直播，高层领导出席
20,000.00 Workspace现场交付支持服务-增量包 次 2,000.00 计费模式 Workspace交付实施服务属于按次计费。 变更配置 Workspace交付实施服务不支持退订，在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买的安全服务到期后，Workspace交付实施服务将
媒体下沉交付实施 一次性计费，根据购买站点数计费 138,000.00 站点 计费模式 云会议交付实施服务为一次性计费产品，根据购买站点数计费。 变更配置 云会议交付实施服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实
改造完成并通过测试调优后，对系统进行正式部署，并进行存量数据迁移和业务切换，完成上线商用。 华为责任 客户责任 负责生产环境硬件和软件资源准备和部署。 协助生产环境业务系统组件替换和测验验证，协助业务试运行及存量数据同步和业务切换上线。 配合在华为指导下在生产环境进行组件替换和业务系统适配开发。
险管理、问题管理、变更管理等管理领域 一个主体为一个报价单位 项目管理规划服务-专业版 支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域 一个主体为一个报价单位
需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或与客户相关的华为云变更事件，由技术服务经理在专属群进行通知。 工单加速 工单服务包 客户官网提单处理，如需要华为云加速，在专属群反馈工单单号，由技术服务经理协调，识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率。
168,000.00元 每次 Workspace安全研发咨询服务-专业版 根据您购买的“专业版”进行一次性计费。 336,000.00元 每次 变更配置 华为云Workspace咨询规划服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 华为云Workspace咨询规划
数据上云-技术支持包 一次性计费，按购买的次数收费。 80,640.00 每次 计费模式 数据上云设计与实施服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数据上云设计与实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 数据上云设计与实施服务属于一次性消费，不支持续
根据您购买的“基础包数量”和“增量包数量”进行计费 54,000.00 每套 计费模式 数据库迁移服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见产品页。 变更配置 数据库迁移服务不支持退订，用户请根据自身业务的实际情况购买。 续费 数据库迁移服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。
大客户线下支持服务 根据您的购买时长进行收费。支持包月购买 150,000.00 每月 计费模式 Workspace运维服务属于按月/年计费产品。 变更配置 Workspace运维服务不支持退订，在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买Workspace运维服务到期后，Workspace运
运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）、云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。
按购买的场次进行一次性计费 36,200.00 场/8小时 计费模式 WeLink直播保障服务属于按需计费，且为预付费，按购买的场次进行一次性收费。 变更配置 WeLink直播保障服务为人力服务交付，客户购买享受人力服务交付之后，不支持退订或取消，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。
需求进展同步：客户可通过需求单号在专属服务群中进行需求进展咨询。 云事件通知 云事件通知：业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知，方便故障感知和业务逃生。 父主题： 关于服务咨询
人天、120人天或者1人年的支持服务，才可叠加购买。 计费模式 华为云DevSecOps运维与管理服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 变更配置 华为云DevSecOps运维与管理服务属于一次性计费产品，不支持退款。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费
产品范围：物联网云服务。 运维与管理服务：对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更，日常系统监控、巡检等。 服务接口：作为客户单点沟通接口，受理客户投诉、建议及问题咨询，基于流程对故障、变更、问题等进行跟踪闭环，对简单问题进行解答等。 服务不覆盖范围 华为运维与管理服务工程
解决方案项目集成交付实施阶段通过规范项目实施、管理变更、指导应用系统集成交付、支持项目顺利上线、验收、移交操作等手段，保证项目的顺利交付并确保最终实现项目目标。本段流程规范了解决方案项目集成交付实施阶段的交付管理活动，包括管理协同实施与变更、集成设计、基础设施部署、应用系统部署、业务上线、项目验收、转运维运营
工业数字模型驱动引擎远程技术支持 一次性计费，按购买的套数计费 60,000.00 套 计费模式 iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品，具体价格请参见计费项。 变更配置 iDME实施与支持服务为一次性计费产品，不支持退订。 续费 iDME实施与支持服务属于一次性消费，不支持续费，到期后需重新购买。 套
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