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诊断工具 OS诊断 父主题： 故障管理
OS诊断 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 诊断工具”，在“OS诊断”模块单击“立即诊断”，进入“创建OS诊断”页面。 图1 OS诊断入口 在“创建OS诊断”页面，单击“添加实例”。实例需提前安装UniAgent，且镜像和规格满足OS诊断要求。 图2 选择实例 在“创
安全合规性担忧；需要周期性检查主机OS补丁的合规性情况，避免主机因为OS补丁缺失产生漏洞，导致业务受损。云上无统一的OS合规性管理和自闭环工具，合规性问题修复困难或求助华为侧协助解决。希望能够自动化的完成OS补丁的扫描，并且及时修复补丁漏洞，保证主机的OS补丁合规性。 解决方案
全旅程混沌工程方案 实践场景 某电商企业的新应用已经部署生产环境，计划正式启动接入和引流，其传统运维模式日常运维工作以被动救火为主，缺乏主动运维理念和工具能力；应用上线前无有效途径识别可用性问题，上线后可用性现状无法精确掌握，运维团队缺少故障应急能力和实战经验；希望通过混沌演练对应用在生产环
在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，单击“创建变更单”。 图1 创建变更单 填写变更单基本信息和变更配置。 图2 填写变更单基本信息 填写变更方式，支持选择作业或上传变更指导书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化
审批变更单 操作场景 变更单创建后，需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，待处理的变更单列表，点变更标题或操作类“处理”，进入变更详情，审批变更单。 图1 审批变更单 父主题： 变更中心
作业；若是变更指导书，按照变更指导书步骤实施变更。 图1 变更实施开始 变更结束后，点“变更结束”，并填写变更结果 图2 填写变更结果 回填完变更结果，点击“关单”关闭变更单，变更结束。 图3 关闭变更单 父主题： 变更中心
常规变更&紧急变更的区别？ 概念上的区别 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）。 紧急变更（为了处理生产环境不可用或机器不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，无法满足计划性要求，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理
变更中心 变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 核心能力：当前支持变更管理、变更配置等能力。 创建变更单 审批变更单 实施及闭环变更单 父主题： 变更管理
在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面，点击操作列的“编辑”，修改审批配置信息。 图3 修改审批配置 删除审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面，点击操作列的“删除”，删除审批配置信息。 图4 删除审批配置 父主题： 变更配置
变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更管理常见问题
变更管理 变更中心 变更配置
变更场景 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面变更<br>场景，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
容进行高危命令匹配。 校验结果：通过正则校验结果返回脚本内容是否高危，即：低风险、高风险。 高危命令校验结果仅作为脚本风险等级的定级参考，工具不强制拦截脚本风险等级与高危命令校验结果一致性，请按实际业务影响进行评估。 图4 校验高危命令 填写脚本入参，可勾选“敏感参数”对参数进行加密。
在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量ECS操作”模块中单击“切换操作系统”，进入“切换操作系统”页面。 在“切换操作系统”页面，选择“添加实例”。 图1 切换展示操作页 选择“分批策略”。 自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。 手动分批：用
风险评估：基于场景规则、流程规则、业务规则对变更进行管控，提前识别和拦截变更风险；通过变更日历实现变更冲突检测，降低服务间变更依赖导致的变更风险。 实施保障：按预定方案执行变更，变更步骤标准化、可观测，变更异常及时介入处理，实现变更实施全过程可控、可视、可管。 确定性故障管理
在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“切换操作系统”，进入“切换操作系统”页面。 在“切换操作系统”页面，选择“添加实例”。 图1 切换展示操作页 选择“分批策略”。 自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。
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