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架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位，截断处理。 例如，按时长计费的资源，使用量单位(定价量纲)为小时，使用量单位为秒，则使用量转换比率=3600。使用量(定价量纲)=1/3600，截取小数点后十位，为0
华为云账号充值支持如下两种方式： 在线支付： 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体，不支持在线支付。 转账汇款：支持通过专属汇款账号进行充值。
通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 充值会有几分钟延迟，请稍后查看。如您有欠费业务，充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题： 充值
场景一： 问题：签约主体变更后，消费如何开票？ 回答：签约主体变更前产生的消费由华为软件开票， 签约主体变更后产生的消费由华为云计算开票。 举例：客户账户余额100元。签约主体变更前，下单消费100元，可开票金额为100元，开票主体为华为软件。签约主体变更后，下单消费100元，可
ei Pay支付？ 客户支付订单时，支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pa
华为云支付页面打不开怎么办？ 首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常，请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签，单击“局域网设置”，检查是否设置了代理。 红框中打勾的，表示设置了代理服务器。 如果设置了
生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源，不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结，该账号下的所有资源不支持到期转按需；若账号下的某个资源因欠
购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 客户购买华为云产品后，可到费用中心“合同管理”申请线上合同，申请线上合同的操作步骤，请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同，申请纸质合同的操作步骤，请参见如何申请纸质合同。 父主题： 合同
充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题： 续费
提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei
效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 已下架的产品不支持按需转包年/包月。 解决方案组合产品不支持按需转包年/包月。 竞价实例不支持转按需转包年/包月。 对云服务按
变更资源规格费用说明 当包年/包月资源的规格不满足业务需求时，客户可以通过云服务控制台发起变更规格操作，变更时系统将按照如下规则计算变更费用。 本文档内容适用于包年/包月资源规格变更引起费用变化的情况，按需资源变更不涉及。 规格变更计费说明 包年/包月资源规格变更分为资源升配、资源降配、云硬盘扩容三种场景。
购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。
发票抬头变更需要怎么操作？ 进入“费用中心> 发票管理”页面。 在“发票信息”区域单击“发票抬头”。 在“发票抬头”页面进行修改。 自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板
的费用。 消费-变更：变更包年/包月产品产生的费用。 消费-按月付费：按月支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订：退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更：包年/包月产品由于资源变更（如：降配）产生的费用。 说明： 2022-08-25日之前，资源变更（如：降配）的账单
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题： 订单
修改发票抬头信息 修改发票类型（普通发票和专用发票切换）：从“发票类型”下拉框中选择。 抬头类型为“个人”或“组织”时，只支持普通发票，不支持切换。 发票抬头是“企业”时，从专用发票切换成普通发票，直接从下拉框选择即可。 发票抬头是“企业”时，从普通发票切换成专用发票，从下拉框选择专票时，如果
修改发票抬头信息 修改发票类型（普通发票和专用发票切换）：从“发票类型”下拉框中选择。 抬头类型为“个人”或“组织”时，只支持普通发票，不支持切换。 发票抬头是“企业”时，从专用发票切换成普通发票，直接从下拉框选择即可。 发票抬头是“企业”时，从普通发票切换成专用发票，从下拉框选择专票时，如果
提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei
切换签约主体后，如何开票？ 原签约主体对应的消费金额，只能由原签约主体开具发票；新签约主体对应的消费金额，只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起的欠票，欠票归属原签约主体，不能跨签约主体核销欠票。 父主题： 多签约主体
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