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方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
不同的租户名购买的资源部署的系统，会影响自动化用例执行吗？ 不影响，只要用例的执行工具可以登录和访问即可。 父主题： 验证中心
Linux系统主机互通性失败。 漏洞管理服务文档： 主机互通性测试异常如何处理？_漏洞管理服务_常见问题_主机扫描类_华为云 (huaweicloud.com) 扫描主机和跳板机问题排查基本相同，跳板机还需要注意些额外问题。 1、网络不可达，请确认网络是否可连通（不需要配置跳板机时）
windows系统主机扫描提示登陆未成功。 原因可能如下： 1 、主机系统是否支持扫描 2 、远程桌面连接查看主机是否能在外网登录 内网可能无法访问到外网部分主机，建议找TE用跳板机或者让伙伴验证 3 、查看winrm是否正确配置 如何开启WinRM服务？ 4 、查看主机的端口是否开启
的源端系统数据进行探源，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构，且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接】进入配置页面。 此模块用于创建应用系统列表和数据连接列表。 应用系统列表用于
容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华为云工单系统绑定过工单，在解决方案工作台上新建华为云工单时可以直接绑定不需要验证码验证。
S）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。
服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务。进入运维空间后
ETL映射设计 ETL映射设计用于将数据从源系统抽取出来，经过清洗、转换、加载等一系列操作后，将数据加载到目标系统的过程。解决方案工作台支持SDI、DWI和DWR层物理表、支持多种数据库、支持生成脚本等。 新建ETL映射 图1 新建ETL映射 参数 说明 映射名称 自定义 数据库数据类型
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理，帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程： 项目管理：在线注册项目，指定每个阶段的责任人；支持关联已发布的解决方案。 计划管理：项目计划管理，项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
报告管理 支持在线生成项目报告&提交报告进行审核。您可以在用例管理界面点击“预览报告”，查看该项目的验收详情并生成验收文档。所有验收文档均可在报告管理处查看&下载。 图1 报告预览入口 报告生成 报告预览界面支持一键生成验收文档，支持修改项目报告名称、支持新增测试工具、支持填写项目总结、支持上传附件。
被复用的方案里已经有对应的能力测试，但是复用的时候显示能力评估不通过。 可能的原因： 存在被复用的能力对应的用例没有被系统识别到，需要联系华为测试工程师进行治理。测试工程师在用例管理界面，将对应的用例关联上系统编号。 父主题： 验证中心
验收报告自动生成 基于项目方案、需求管理、验收用例、实施管理等信息，在线生成项目验收报告。 交付作业管理 源端数据调研 通过配置相应的调研规则，对待集成的源端系统数据进行调研，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构。 ETL Mapping脚本自动生成 将方案设计中“ET
软删除等等。 源系统和SDI层数据一致性检测 表数量对比 表内容对比 源系统表结构监控 在数据集成时，最重要的是数据不丢失、不失真、不乱码、源表数据结构不变化，否则会造成数据指标计算不准确。而数据集成服务的网络往往非常复杂，依赖于源系统和网络，因此在监控检测源系统和数据湖的SDI
点击【管理应用系统和数据连接】，创建公司组织架构信息。 在开始对调研对象进行监控前，需要创建应用系统列表，用于展示公司的组织架构信息。后续的数据连接以及监控等需要按照组织架构进行划分。 图3 创建组织架构信息 如上图所示，创建了三个应用系统，分别表示源端的门店和订单系统、以及目标端的数据中台管理系统。
使用流程 解决方案工作台（原Haydn）是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台，帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台
基础设施部署作业 基础设施部署作业支持对方案设计中涉及的云服务资源进行在线化部署。如技术架构下的部署架构为手工部署，则需要手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签，新建部署作业，新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】，开通资源。 图2 资源变更
例提供的模板操作步骤仅供参考，如不适合您的系统的操作步骤可以清空后根据您系统的实际情况设计步骤和预期结果。 集成用例步骤的设计思路，需要体现您系统的业务流和数据流与所集成测试的云服务的连通性。 以RDS数据库云服务举例说明，假如您的系统有使用到RDS数据库。 第一步：进入华为云R
已经加了CCE，可靠性检查的时候，”应用部署使用CCE集群/ECS集群”项显示“缺少ECS集群“ 可能的原因： 系统要识别到有多个ECS图元才会判定为存在ECS集群。 处理的办法： 检查一下架构图中是否只有一个ECS图元，不管有没有CCE纳管，都需要多个ECS组成集群，所以不管架
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