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语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
text 是 String 待合成文本。 通过set方法可以设置具体参数,详见表 RttsRequest设置参数 表3 RttsRequest设置参数 方法名称 是否必选 参数类型 描述 SetAudioFormat 否 String 设置语音格式,默认pcm。 SetAudioProperty
准备工作 创建rf_admin_trust委托(可选) 进入华为云官网,打开控制台管理界面,鼠标移动至个人帐号处,打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单,搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在,则不用执行接下来的创建委托的步骤。
语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定
与实时语音识别引擎握手连接,并发送语音数据和接收转写结果,最后关闭Websocket连接。 获取Websocket握手请求wss-URI请参见Websocket握手请求。 获取实时语音识别请求消息格式信息请参见实时语音识别请求。 获取实时语音识别响应消息格式请参见实时语音识别响应。
语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关
sentence_stream_connect(request) # 实时语音识别单句模式 rasr_client.continue_stream_connect(request) # 实时语音识别连续模式 # use enterprise_project_Id
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
BS桶中获取结果,即可实现隐私通话内容的自动化处理流程。SDK详细使用流程可参考OBS SDK用户指南。 结果示例 客服中心语音质检结果如下所示,支持语音识别结果、原始录音文件地址、录音时长、规则命中结果、命中位置等多个字段。 { 'asr_result': {
修改语音接收时段 支持用户修改语音接收时段 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“时段修改”。 设置您偏好的语音接收时段,单击“确定”。 您偏好的时段设置好后,系统将会
语音合成后能否返回播放时长 不能,当前语音合成无此参数。若需要知道语音时长,可以将返回语音数据解码转换成音频格式,播放后查看。 父主题: 产品咨询类
如果业务已经执行完毕,终止呼叫API会返回失败。 图1 终止呼叫体验流程 终止呼叫体验描述: 用户A、B正在通话,SP调用终止呼叫API。 语音通话平台将用户A挂机。 语音通话平台将用户B挂机。 用户A、B通话终止。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取应用的APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。
修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意:单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人,单击“确定”。
语音回呼代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发
command,Config,详见表5。 表5 RttsRequest 参数名称 是否必选 参数类型 描述 text 是 String 待合成的文本,文本长度限制小于500字符。 command 是 String 需设置为START,表示开始识别请求。 Config 是 String 配置信息。可参照表6。
语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能,当用户的手机无法收到短信验证码时,可以通过配置语音网关发送语音验证码,确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况:选择“内置网关”后,可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作:呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-30 第一次正式发布。 2023-03-09 修订实施步骤。 2024-09-18 适配函数工作流EventGrid触发器。
获取录音文件下载地址API 典型场景 SP通过“呼叫状态和话单通知API”获取录音文件名后,调用此接口获取录音文件的下载地址。 接口功能 该接口用于SP向语音通话平台获取录音文件的下载地址。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已通
处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题: 客服座席指南